談?wù)劅o(wú)線監(jiān)控設(shè)備售后的那些事兒

    無(wú)線監(jiān)控產(chǎn)品賣(mài)出去后，萊安都會(huì)有售后保障。但是由于我們也只是有無(wú)線監(jiān)控設(shè)備這一塊的。而無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)中遇到了問(wèn)題往往是有多方面的可能的。

    而無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)中一旦出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)大家先不要著急。我們接到的很多售后，出現(xiàn)問(wèn)題首先就找到我們。或者直接把我們的設(shè)備寄回來(lái)。我們收到的很多設(shè)備，檢測(cè)其實(shí)都是好的，正常的，沒(méi)問(wèn)題的。經(jīng)過(guò)給客戶(hù)進(jìn)行排查，找到了其它的原因。

步：排除法

    每一種設(shè)備都去檢測(cè) ，排查是哪一種出現(xiàn)了問(wèn)題。不要先入為主，一出現(xiàn)問(wèn)題就首指無(wú)線監(jiān)控設(shè)備?？梢詸z查一下連接的線路有沒(méi)有問(wèn)題，一步一步來(lái)。哪部分出了問(wèn)題就治哪一部分。

第二步：確認(rèn)是出現(xiàn)的什么問(wèn)題

    無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題也有很多種，比如是無(wú)顯示，或者顯示有波紋，或者是信號(hào)不好，或者是斷斷續(xù)續(xù)的。不同的情況，原因也不一樣的。

第三步：是不是有干擾

    看下環(huán)境有無(wú)干擾，有沒(méi)有設(shè)備干擾，或者是環(huán)境干擾。

第四步：是不是有遮擋

     會(huì)不會(huì)因?yàn)橥蝗辉龈叩臉牵蛘咄蝗婚L(zhǎng)葉的樹(shù)，而導(dǎo)致傳輸環(huán)境不再空曠。

第五步：先給技術(shù)人員

     一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以自己先去處理。因?yàn)橹苯影言O(shè)備發(fā)回廠家，來(lái)回的路途，會(huì)耽誤時(shí)間。像換個(gè)頻率啊，調(diào)個(gè)設(shè)備啊，這些*可以自主進(jìn)行的。