戶外壁掛式防爆配電箱采購人員須知
1.如有相關(guān)圖紙請?zhí)峁?,方便我公司技術(shù)工程師依據(jù)圖紙設(shè)計本產(chǎn)品
;如沒有相關(guān)產(chǎn)品圖紙可依照以下相關(guān)內(nèi)容來確認產(chǎn)品信息;
2.產(chǎn)品相關(guān)型號;
3.被控制相關(guān)設(shè)備電機功率的大小,工作電壓;
4.內(nèi)部元件要求(如德力西、正泰、人民、常熟、施耐德、ABB等)用戶可選擇;
5.若配置總開關(guān),請?zhí)貏e說明;總開關(guān)或分開關(guān)若配漏電保護功能、若采用塑殼式開關(guān),請?zhí)貏e說明;
6.安裝方式(常規(guī)掛式,立式,移動式);
總開關(guān)配置: C65或CM1
支路開關(guān)配置:C65系列開關(guān)以及各種帶漏電保護功能。
母線腔配置:內(nèi)部設(shè)有母線和防爆指示燈。
接線腔配置:接線腔設(shè)置的接線端子為TC系列或UK系列
引入口配置:引入裝置規(guī)格為G1/2〃-G3〃,并可根據(jù)要求進行特制.
戶外壁掛式防爆配電箱標準:
產(chǎn)品嚴格按照中國 GBB 3836 標準要求,防爆電氣設(shè)備的防爆標志等標準設(shè)計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規(guī)定要求,寬度超過國家標準。
售前服務(wù)
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標產(chǎn)品設(shè)計,疑難解答。
售中服務(wù)
守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶。
對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
售后服務(wù)
我們的產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個月,實行三包服務(wù)(包退、包換、包修)。
產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
對用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現(xiàn)場。
對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表,并做出鑒定意見,一邊提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
訂貨須知
● 訂貨時應(yīng)嚴格按型號含義詳細注明產(chǎn)品各項參數(shù),及防爆標志和所需數(shù)量等。
● 有特殊要求(如進出線口方向、帶漏電保護、不帶總開關(guān)、安裝方式等)請另行注明。
● 如無特殊要求,產(chǎn)品出廠時為壁掛式安裝。
● 訂貨時請?zhí)峁╇姎庠韴D及元件清單。
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