冠宇熒光PCR定量分析儀 返回列表頁

冠宇熒光PCR定量分析儀冠宇儀器GY-916PCR冠宇熒光PCR定量分析儀是河南冠宇儀器有限公司研制的新型熒光PCR檢測儀；該儀器具有高特異性、高敏感性、簡單、便捷及成本低的特點,已廣泛用于臨床疾病的診斷、流行性細菌/病毒的定性/定量檢測、動物胚胎性別鑒定及基因芯片開發(fā)等領域。

熒光PCR測試儀技術參數(shù)：

1、樣品通量:16x0.2ml，兼容單管和8聯(lián)管

2、加熱方式:半導體制冷片結合電性電阻熱紅外技術

3、溫控范圍:室溫～85℃

4、激發(fā)光波長:470nm±10nm

5、檢測光波長:520nm±10nm

6、激發(fā)光:高亮度LED

7、檢測器:新型光學檢測器，結合數(shù)字電路控制，光信號穩(wěn)定

8、檢測試劑:開放式恒溫熒光檢測試劑

9、操作軟件:Android

10、顯示屏：10.1真彩觸摸屏

11、檢測項目:可同時多檢測16個項目

12、16GB存儲、支持擴展MicroSD（TF）卡、支持APP應用、遠程數(shù)據(jù)升級完善、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)匯總、故障排除等優(yōu)點。

質量方針：
公司秉承“重合同、守信用、優(yōu)質服務、互利雙贏“的經(jīng)營理念；以市場需求為核心，以技術發(fā)展作關鍵，二者有機結合起來，“顧客的滿意是我們的榮譽”作為我們永遠不變的質量政策；以愛護環(huán)境、回報社會、關愛雇員等社會責任為己任；把“誠信、負責、創(chuàng)新、團隊”作為冠宇人不斷的追求和目標，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天！
質量目標：
1．交付顧客產品*； 
2．行業(yè)抽查*； 
3．質量異議在48小時內答復并妥善解決。

服務宗旨：
1．由市場部建立顧客檔案。了解顧客需求，及時做好新的服務準備，達到顧客滿意。 
2．對顧客以多種方式進行的溝通和內容與結果建立檔案記錄；實行接聽人負責制，24小時給顧客一個滿意的答復，實施方案應有的進度要求，不得借故延誤。 
3．有效處理顧客投訴，并按規(guī)定記錄，屬于產品質量問題的，迅速傳給相關技術部門，分析原因，盡快解決；必要時編制糾正措施，并報告主管實施監(jiān)督驗證。 
4．銷售人員利用一切時機積極于顧客溝通，應特別收集顧客的反饋信息，及時反饋給有關部門，并積極予以記錄備案。 
5．應每月匯總分析顧客反饋信息及處理結果，向管理者代表匯報，處理遺留問題；每年在匯總分析顧客反饋信息，與《季度匯總分析表》合并進行數(shù)據(jù)分析，按調查項目計算顧客滿意度。統(tǒng)計顧客不滿意事項，追溯處理過程與結果，利用數(shù)理統(tǒng)計技術分析主要問題、主要原因，提出改進建議。

顧客滿意：

1、有質量問題7天無條件包退，相關費用均由我公司承擔。
2、有質量問題30天無條件包換，相關費用均由我公司承擔。
3、有質量問題1年內免費保修，相關費用均由我公司承擔。（有操作不當或自然災害所引起的損害,不在免費保修期內）

售后服務：

1、為保證產品的使用安全，我方承諾負責對客戶使用的工作人員進行培訓，讓使用的工作人員對儀器原理有一定的理解，在使用中能合理的操作。
2、我方承諾產品的質量問題，應提供及時的技術支持和服務。
3.1、我方所售產品保修十二個月：在保修期內，無論何種零件損壞，都由我方無償提供，并免費服務。
3.2、終身維護：指終端銷售日起，在無人為損壞的情況下，終身跟蹤服務，凡超過十二個月保修期的設備，對損壞零件的調換，僅收取零件的成本費，實行免費服務.
3.3、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
3.4、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
3.5、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。 
3.6、有操作不當或自然災害所引起的損害我方將不負責任。
4 、 我方保證供給需方的產品符合相關技術要求。

有質量問題終生保修，一年以后僅收取零件費用。