ProgRes CCD攝像頭和圖像處理設(shè)備 返回列表頁

利用科研級數(shù)字顯微成像設(shè)備-耶拿攝像頭拍攝圖片

耶拿攝像頭成像分辨率高，色彩還原度好，拍攝時無需復(fù)雜的設(shè)置與調(diào)整，只需要簡單的一鍵既可以得到與鏡下基本*的真彩圖片。同時用耶拿攝像頭拍攝圖片，靈敏度很高，比如熒光原位雜交（FISH）圖片，很弱的DAPI光可以很輕松捕捉到，亮度在不同激發(fā)塊同一水準(zhǔn)下保持高水平。這些特點的主要原因是耶拿攝像頭科技水平，產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)秀，采用大量水準(zhǔn)的電子零部件，在嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下由zui高水平的技師，利用高度自動化設(shè)備，在*的潔凈廠房內(nèi)生產(chǎn)。

本產(chǎn)品提供2年全免費售后服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、駐場服務(wù)等（與客戶有特殊約定的按照約定執(zhí)行）。

我們的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程為：

l 儀器完好無損運送到客戶處

l 專業(yè)工程師接到派工單，與客戶主動：了解客戶現(xiàn)場情況、告知客戶需要準(zhǔn)備的必要條件、與客戶約定安裝培訓(xùn)時間

l 專業(yè)工程師到達客戶現(xiàn)場，向客戶主動出示工作證件和安裝培訓(xùn)執(zhí)照

l 專業(yè)工程師檢查貨物包裝情況，按照合同與客戶一起清點貨物

l 在客戶的符合儀器運行條件的位置，安裝儀器

l 測試電壓并開機試運行儀器

l 向客戶介紹各個硬件組成部分

l 向客戶介紹儀器的硬件操作

l 培訓(xùn)客戶使用軟件

l 向客戶告知儀器運行注意事項與保養(yǎng)規(guī)則

l 回答客戶疑問

l 陪同客戶試用儀器

l 與客戶一起簽署工作報告、保修單與驗收報告

l 將服務(wù)標(biāo)牌貼在醒目位置，便于客戶工程師

l 2-4周后回訪客戶，并解答客戶提出的在使用中出現(xiàn)的問題

尊重客戶，理解客戶，一切從客戶角度出發(fā)，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。

l 心中永遠(yuǎn)首先想到的是客戶，我們提到的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列因素。因此必須全面地、zui大限度地滿足客戶的需求。

l 應(yīng)站在客戶的立場，而不是站在公司的立場上去研究、設(shè)計和改進服務(wù)。

l 完善服務(wù)系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務(wù)，對客戶在使用中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使客戶感到*方便。

l 高度重視客戶意見，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。

l 5S理念：“5S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、誠實（SINCERITY）、靈巧（SMART）、研究（STUDY）”五個詞語英文首字母的縮寫。“5S”理念是代表性的服務(wù)文化創(chuàng)新，不僅具有人性化十足的時代特點，還具備相當(dāng)?shù)目刹僮餍浴?/span>

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