隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,數(shù)字化轉型成為驅動傳統(tǒng)實體企業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展的新動能。企業(yè)進行數(shù)字化轉型的目的是降本增效,相關研究成果表明,企業(yè)數(shù)字化轉型能夠增強企業(yè)創(chuàng)新能力,提高全要素生產(chǎn)率和投融資效率,增進企業(yè)績效,進而賦能企業(yè)高質量發(fā)展。
數(shù)字化轉型促進企業(yè)創(chuàng)新
在推進數(shù)字化轉型過程中,企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與客戶、供應商等外部關聯(lián)主體之間信息交互頻率提高,企業(yè)出于商業(yè)目的,會充分消化吸收已經(jīng)獲取的內(nèi)外部信息,然后開發(fā)、改進和優(yōu)化新產(chǎn)品、新工藝、新服務,以迎合市場和客戶需求,防止被競爭對手超越。在此過程中,數(shù)字技術能夠賦能企業(yè)創(chuàng)新資源集聚和配置,進而提高企業(yè)創(chuàng)新的效率。
其一,新一代數(shù)字技術提升了信息流動效率,降低了企業(yè)信息搜索、傳遞、加工和獲取成本,可釋放出原本禁錮于部門內(nèi)的創(chuàng)新資源與能力,方便企業(yè)將碎片化的創(chuàng)新資源重新整合,提高企業(yè)學習外界技術的效率,從而推動前沿技術在企業(yè)中的應用。
其二,借助數(shù)字分析技術挖掘消費者行為數(shù)據(jù),讓客戶更多地參與到產(chǎn)品的設計過程中,實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)以及技術升級的精確把控,提升企業(yè)決策效率,降低創(chuàng)新產(chǎn)品與消費需求不符的概率,提高企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的效率。
其三,企業(yè)的創(chuàng)新行為具有高風險性,而企業(yè)數(shù)字化轉型可借助海量數(shù)據(jù)進行風險預測,減少研發(fā)風險,增加企業(yè)技術創(chuàng)新成功的可能性。
數(shù)字化轉型提升企業(yè)全要素生產(chǎn)率
企業(yè)數(shù)字化轉型可以通過提升企業(yè)的創(chuàng)新能力、優(yōu)化人力資本結構、重構和創(chuàng)新商業(yè)模式、促進產(chǎn)業(yè)融合等途徑提升企業(yè)全要素生產(chǎn)率,以加快企業(yè)的轉型升級步伐。
其一,
大數(shù)據(jù)、人工智能、
云計算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術,為企業(yè)創(chuàng)新提供了更為高效的技術性工具,成為企業(yè)的一種新的生產(chǎn)要素,使企業(yè)在產(chǎn)品、市場、生產(chǎn)方式、原材料、組織方式等方面獲得更優(yōu)秀的組合能力,進而提高企業(yè)全要素生產(chǎn)率。
其二,數(shù)字化背景下的新技術范式推動著創(chuàng)新模式的發(fā)展和演變,催生出共享經(jīng)濟模式、平臺模式、服務化商業(yè)模式等數(shù)字化商業(yè)模式,這些新商業(yè)模式能夠幫助企業(yè)及時獲取客戶信息和需求,縮小企業(yè)與客戶之間的距離,拓展網(wǎng)絡空間功能和創(chuàng)新資源配置的空間范圍,最終通過投入、產(chǎn)品、工藝、市場和組織創(chuàng)新數(shù)字化渠道實現(xiàn)價值增值,進而提升生產(chǎn)效率。
其三,企業(yè)在數(shù)字化轉型的過程中會影響企業(yè)人力資本結構,降低對低素質勞動力的需求,增加具有專業(yè)化知識的高技能勞動力需求,優(yōu)化人力資本結構,提升勞動要素配置效率,進而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
其四,在推進產(chǎn)業(yè)融合的過程中,通過對數(shù)字技術的深度應用,可以提高生產(chǎn)性服務要素在產(chǎn)品生產(chǎn)中的嵌入程度,促進制造業(yè)價值鏈攀升,提高資源配置效率,最終有助于企業(yè)生產(chǎn)率提高。總而言之,數(shù)字化能有效降低企業(yè)的運維、庫存、生產(chǎn)、管理、履約、開發(fā)等方面的成本,提高經(jīng)濟活動的資源配置與協(xié)同效率,促使企業(yè)全要素生產(chǎn)率提升。
數(shù)字化轉型提高企業(yè)投融資效率
在企業(yè)融資方面,數(shù)字化轉型能夠降低企業(yè)和外部投資者之間的信息不對稱程度,幫助企業(yè)提升融資水平。
在企業(yè)的融資過程中,由于企業(yè)和外部投資者之間存在信息不對稱,投資者對企業(yè)的實際運營質量情況、未來發(fā)展戰(zhàn)略等信息了解并不全面,這種情況會提高投資者風險意識而降低投資意愿,而數(shù)字化轉型則可以緩解這種信息不對稱問題。
一方面,企業(yè)通過數(shù)字化轉型強化數(shù)字治理能力,高效率傳遞有效信息,克服信號成本高和信息不對稱問題,會吸引更多外部投資者。
另一方面,數(shù)字化增加企業(yè)信息的透明度,提高外部金融機構等信息使用者對其風險評估的準確性,充分調(diào)動金融機構放貸意愿,同時優(yōu)化企業(yè)信用審核過程,高效率配置借貸資源,有利于企業(yè)在短期內(nèi)完成融資。
在企業(yè)投資效率方面,投資不足和投資過度都是非效率投資的兩種表現(xiàn),二者產(chǎn)生的原因各異。
投資不足強調(diào)的是由于信息不對稱,企業(yè)外部融資約束提高,引致資金緊缺,而投資過度則主要表現(xiàn)為管理者對資金的濫用,主要由企業(yè)代理等問題引致。
在企業(yè)投資過程中,數(shù)字化轉型通過打破“信息孤島”來緩解信息不對稱,降低管理層的道德風險,優(yōu)化交易成本與效率,增強企業(yè)財務風險穩(wěn)定水平,提高企業(yè)投資精準性、客觀性及投資決策的正確性,緩解企業(yè)的過度投資,進而提升企業(yè)的投資效率。
同時,企業(yè)數(shù)字化轉型也可以通過增強內(nèi)部控制質量來減少非效率投資。內(nèi)部控制是企業(yè)重要的內(nèi)部監(jiān)督機制,企業(yè)在數(shù)字化轉型后會提高內(nèi)部控制質量。數(shù)字技術嵌入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程,會打破傳統(tǒng)組織的邊界,改變企業(yè)內(nèi)外聯(lián)結的方式,通過網(wǎng)絡信息系統(tǒng)傳遞企業(yè)內(nèi)部信息,借助數(shù)字技術實現(xiàn)業(yè)務流程自動化、經(jīng)營管理智能化,通過建立預測模型判斷未來風險發(fā)生概率以及嚴重程度,進而實現(xiàn)風險事前管控,可以對企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動形成有效監(jiān)督。
隨著企業(yè)內(nèi)部控制質量的提高,企業(yè)代理問題得到緩解,企業(yè)的非效率投資也會隨之減少。此外,業(yè)績波動性也是影響企業(yè)投資效率的重要因素,而數(shù)字技術的應用可以有效降低企業(yè)的業(yè)績波動性,進而提升企業(yè)的投資效率。
數(shù)字化轉型增進企業(yè)績效
數(shù)字化對企業(yè)績效具有顯著的增進作用,可以帶來績效紅利。
數(shù)字技術可以減少內(nèi)部信息不對稱,通過整合企業(yè)多部門資源,提高內(nèi)部互動性,同時也加快企業(yè)內(nèi)部對外部客戶資源的響應速度,增強客戶黏性,降低企業(yè)交易成本,提高企業(yè)內(nèi)部運營效率。
同時,數(shù)字技術能夠實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售活動資源的優(yōu)化配置,降低資源匹配、渠道運營等費用與雙重搜尋、監(jiān)督交易、違約交易等企業(yè)外部經(jīng)營成本。
此外,數(shù)字技術的應用可以給企業(yè)帶來工藝流程、產(chǎn)品、組織、市場拓展等方面的創(chuàng)新,數(shù)字化程度越高,創(chuàng)新越充分。
企業(yè)內(nèi)部運營效率的提高、企業(yè)外部經(jīng)營成本的降低與企業(yè)創(chuàng)新能力的增強最終將促進企業(yè)績效提升。
在相關政策驅動和基礎設施保障下,企業(yè)需要加強對數(shù)字化轉型的認識,數(shù)字化轉型是企業(yè)高質量發(fā)展的必由之路,也是當前經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)尋求經(jīng)濟效益增長的突破口。
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