定價混亂不堪、服務層次不齊互聯(lián)網(wǎng)時代如何應對市場“頑疾”

2024-03-15 14:07:19來源：化工儀器網(wǎng) 閱讀量：77 評論

導讀：互聯(lián)網(wǎng)的普及很大程度上刺激了電商的涌現(xiàn)，尤其是在成功案例的吸引下，大量電商平臺涌現(xiàn)，其中更有不少專注的是針對領域。除此之外，大部分企業(yè)也開始鋪設自己的網(wǎng)絡服務渠道，嘗試利用互聯(lián)網(wǎng)來擴展產(chǎn)品的銷路。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，將“萬物互聯(lián)”的概念帶入了我們的生活，刺激了資源共享的同時，打破了距離隔閡。與此同時，伴隨著通信資費的下降，物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，計算機與網(wǎng)絡的普及很好地帶動了傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。時至今日，在外借助網(wǎng)絡我們可以便捷支付，在家借助網(wǎng)絡我們可以辦公娛樂?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)打開了一個線上線下交融的時代。但與此同時，互聯(lián)網(wǎng)在帶來便利的同時同樣也埋下“禍根”，等待我們去“拔除”。如今3·15在即，借此機會我們就來探探互聯(lián)網(wǎng)與大型儀器采購的那些事。

　　互聯(lián)網(wǎng)的普及很大程度上刺激了電商的涌現(xiàn)，尤其是在成功案例的吸引下，大量電商平臺涌現(xiàn)，其中更有不少專注的是針對領域。除此之外，大部分企業(yè)也開始鋪設自己的網(wǎng)絡服務渠道，嘗試利用互聯(lián)網(wǎng)來擴展產(chǎn)品的銷路。

　　從消費市場來說，這種互聯(lián)網(wǎng)帶動的線上營銷熱潮對于市場發(fā)展是積極的，對于企業(yè)的良性競爭也有促進作用，理應是給企業(yè)更大的競爭壓力同時基于更直觀的市場反饋與更廣闊的市場空間。事實上對于大部分快消品而言也確實如此。但是也存在一部分產(chǎn)業(yè)，因為電商發(fā)展，線上線下同步運作帶來的確是服務的參差不齊與消費者的維權困難。而科研儀器便是其中之一。

　　出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要源自于小眾市場打開互聯(lián)網(wǎng)渠道之后存在的兩個基本問題——市場價格不夠透明、個人信息保護與服務配給存在沖突。

　　一般來說，產(chǎn)品銷售講究明碼標價，但是儀器類產(chǎn)品卻很難真正做到這一點。一方面，即便不考慮技術更替帶來的價格變化，每個人對于儀器的功能需求都不相同，尤其是越高精尖的儀器，這種需求差異就越突出。而企業(yè)為了針對這一點采取的手段便是部分功能的定制化服務，這種服務會帶來比較夸張的產(chǎn)品價格差異。也導致了消費者很難真的以電商平臺標準的價格買到合適的產(chǎn)品。

　　另一方面，對于企業(yè)、單位來說，高精尖儀器尤其是大型儀器的采購，還是以招標形式進行的，盡管如今招標文件的獲取已經(jīng)可以通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，成交價格大部分時候也是予以公開的，但是這種招標的模式還是會沖擊到電商渠道。這兩方面共同影響的結果就是消費者對于產(chǎn)品價格的迷惘與不滿意。

　　而在購買之后，配送和安裝以及后期的維修都是廠家需要給客戶提供的服務。但是許多機構本身考慮到安全問題，是不愿意把采購地點公開給第三方平臺的。這也就導致了平臺提供的服務無法準確落實，直接聯(lián)系賣家又缺乏監(jiān)督方來保障后續(xù)服務的推進。消費者與儀器供應商在售后服務上產(chǎn)生的矛盾許多時候也是因為如此。事實上，這也是儀器企業(yè)能夠發(fā)展起來的一個關鍵點，目前許多大企業(yè)能夠受到用戶青睞正是因為做好了這方面。

　　所以，針對現(xiàn)在比較混亂的互聯(lián)網(wǎng)儀器銷售渠道，其實歸根結底就是要落實兩個方面——明確價格以及完善售后。但這兩點一般只能通過平臺和企業(yè)來完成，那么想要促進他們來落實，比較有效的途徑就是增加監(jiān)管監(jiān)督途徑，又相關機關單位和消費者共同完成監(jiān)督，并提供給消費者可靠的維權途徑。再往細了講就是要完善現(xiàn)有政策，提升維權效率降低維權難度。事實上，有關部門這些年也確實在這方面不斷努力。

　　客觀來說對比早些年，如今的電商儀器市場已經(jīng)好了很多，或許在不遠的未來，電商能夠代替線下展會，成為更可靠的大型儀器銷售渠道。

上一篇：市場監(jiān)管總局辦公廳關于組織實施2024年國家計量比對項目的通知

下一篇：海南省2024年安排1490萬元資金實施農機化促進工程項目，還有水稻機械化插秧補貼…（附補貼流程）

版權與免責聲明：1.凡本網(wǎng)注明“來源：興旺寶裝備總站”的所有作品，均為浙江興旺寶明通網(wǎng)絡有限公司-興旺寶合法擁有版權或有權使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：興旺寶裝備總站”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關法律責任。 2.本網(wǎng)轉載并注明自其它來源（非興旺寶裝備總站）的作品，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點或和對其真實性負責，不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。其他媒體、網(wǎng)站或個人從本網(wǎng)轉載時，必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源，并自負版權等法律責任。 3.如涉及作品內容、版權等問題，請在作品發(fā)表之日起一周內與本網(wǎng)聯(lián)系，否則視為放棄相關權利。

我來評論

昵稱驗證碼匿名