繼淄博燒烤,#天水麻辣燙#也突然爆火,以至于聽說有些人排隊三五個小時就為吃一碗天水麻辣燙。
連天水自家人都完全沒想到,家鄉(xiāng)的特色美食天水呱呱、八大碗、豬油盒還沒出圈,麻辣燙怎么就突然上了熱搜,還引發(fā)了一場天水旅游熱。組團打卡盛景比之“當年”的淄博真是不遑多讓,千里奔赴好像找到了相同的熱愛,新晉“頂流”天水麻辣燙能接住這“潑天的富貴”嗎?
接得住得接,接不住也得接!
3月16日,天水市委書記主持召開“天水麻辣燙”服務(wù)保障工作推進會,市長也出席。會議就一個宗旨,天水麻辣燙火爆“出圈”,既是擴大城市知名度的難得機遇,更是考驗服務(wù)水平和保障能力的實踐實戰(zhàn),要全力以赴做好各項服務(wù)保障。
要堅持游客至上,以游客需求為出發(fā)點,以游客的滿意度、體驗感為最高追求,讓“小資源”持續(xù)釋放“大效應(yīng)”。
要抓牢抓實抓細安全生產(chǎn)工作,堅決遏制各類旅游安全事故發(fā)生。
要加強對麻辣燙店等重點場所的環(huán)境衛(wèi)生整治,以優(yōu)美環(huán)境迎接各方賓客。
要進一步加大監(jiān)管力度,規(guī)范旅游市場秩序,積極回應(yīng)游客訴求,贏得廣大游客的滿意認可。
要認真做好應(yīng)急預(yù)案,全力做好“大客流”應(yīng)對準備。
根據(jù)美團和大眾點評數(shù)據(jù)顯示,截至3月14日,最近一個周末(3月16—17日),甘肅天水的旅游消費(含酒店民宿、景點門票、交通等)提前預(yù)訂量同比增長約18倍。同時,過去一個月,甘肅省在美團上新增的麻辣燙餐飲商戶數(shù)較前一個月增長超51%,天水市有美團團購套餐等交易的麻辣燙商戶數(shù)較上月增長超90%。
通常情況下,這種突然保障的客流量一定會給地方帶來一些瞬時壓力,包括交通,城管,住宿、安全以及環(huán)境衛(wèi)生等各個方面。“潑天的富貴”接得好是富貴,接不好可就是另一個故事了,所以環(huán)境的整潔優(yōu)美,安全保障的舒適宜人,服務(wù)待客的文明熱情,執(zhí)法監(jiān)管的井然有序等都很重要。
天水市文明辦也發(fā)出倡議,運營車輛要站好第一班崗,留好“第一印象”,執(zhí)法部門要文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法,沿街門店要熱情服務(wù)、亮證亮照經(jīng)營、落實“門前四包”,廣大市民要熱情好客、文明友善,愛護環(huán)境衛(wèi)生,維護公共秩序,講普通話,低碳出行等等。
據(jù)悉,天水市文化和旅游局月初對全市重點旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社等文旅企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升和環(huán)境衛(wèi)生整治情況開展了督查檢查,包括景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、旅游廁所保潔、垃圾分類處理、服務(wù)設(shè)施配備情況,酒店入住情況、設(shè)施設(shè)備維護、安全隱患排查、員工培訓(xùn)教育等情況。
天水各地的反應(yīng)速度也很快,據(jù)悉天水秦州區(qū)環(huán)衛(wèi)中心已經(jīng)開始強化各項環(huán)境衛(wèi)生保障措施,除了在經(jīng)營空檔期全周期、全覆蓋、全過程、全天候?qū)Τ菂^(qū)街道進行清理,還會在人流量較少以及商家歇業(yè)的時段進行衛(wèi)生環(huán)境整治,尤其是客流量大的區(qū)域。小型沖洗車輛全天候“備戰(zhàn)”,街巷、院落都會有環(huán)衛(wèi)工人進行清潔和打掃,秦州區(qū)環(huán)衛(wèi)中心表示,要守護人間煙火“味”,用干凈、整潔的市容環(huán)境護航“天水麻辣燙”消費新熱潮。
好的,天水的市容市貌都在持續(xù)提升中,想要或者正在打卡天水麻辣燙或者其他熱門旅游景點的小伙伴們可以安心出行,放心游玩啦。
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