近年來,貴陽貴安堅定不移實施“數字活市”戰(zhàn)略,貫徹數字經濟“一二三四”總體思路,圍繞算力、賦能、產業(yè),從改革、發(fā)展、民生等維度,加快建設數字經濟發(fā)展創(chuàng)新區(qū)核心區(qū)。2023年4月,貴陽貴安印發(fā)《貴陽貴安“一市長一示范”推進數字應用場景建設行動方案(2023—2025年)》,明確聚焦十大重點產業(yè),圍繞政府治理、行業(yè)數字化融合應用、數字新興產業(yè),梳理重大需求清單、多跨場景清單、改革清單和企業(yè)產品清單,到2025年累計打造數字應用場景1000個,每年開放場景不少于100個。
貴陽市大數據發(fā)展管理局特別策劃“數化萬景 智賦筑城”系列報道,對“一市長一示范”數字應用場景典型案例進行持續(xù)關注,旨在為大數據相關企業(yè)拓展更為廣闊的發(fā)展空間,為各類企業(yè)數字化轉型提供有效解決方案,讓貴陽貴安成為大數據企業(yè)的投資熱土、興業(yè)沃土、創(chuàng)業(yè)樂土。
貴陽市互聯(lián)網健康服務平臺:數字守護,健康同行
在數字化浪潮的推動下,貴陽貴安以“數字活市”戰(zhàn)略為發(fā)展引擎,乘云而上,加速駛入數字經濟藍海。近年來,貴陽貴安積極探索衛(wèi)生健康領域的數字化轉型,創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)服務模式,為市民群眾的健康保駕護航。貴陽市互聯(lián)網健康服務平臺作為匯聚全市醫(yī)療資源做深健康醫(yī)療服務的重要載體,充分利用大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術,將傳統(tǒng)健康醫(yī)療服務搬上云端,借助數字力量重塑健康城市新格局,成為推動智慧醫(yī)養(yǎng)領域深度融合的生動實踐。
政轉企營 健康守護新起點
互聯(lián)網健康服務平臺的誕生,源于管理部門對市民健康需求的深刻洞察。隨著當下生活節(jié)奏的不斷加快,市民對健康服務的需求日益多樣化、個性化,為了更好地滿足這些需求,貴陽市衛(wèi)健局與貴陽市衛(wèi)生健康投資有限公司攜手合作,通過市場化運營手段,打造了這一全新的健康服務管理平臺。2023 年9月,雙方簽訂運營協(xié)議,明確貴陽市互聯(lián)網健康服務平臺正式由行政主管部門負責轉變?yōu)槠髽I(yè)市場化運營。這一轉變,不僅優(yōu)化了資源配置,更激發(fā)出前所未有的市場活力,為貴陽市醫(yī)療大健康產業(yè)的發(fā)展注入了新動能。
貴陽市衛(wèi)生健康信息中心負責人陳舒懷指出:“此前,數據的開發(fā)利用和流通效率都有待提高,衛(wèi)生健康行業(yè)數字經濟的新業(yè)態(tài)新模式亟待培育。平臺的市場化運營旨在通過市場置換資源的方式,帶動貴陽市醫(yī)療大健康產業(yè)發(fā)展,構建一個高效、便捷、安全的互聯(lián)網醫(yī)療健康服務生態(tài)圈。”
平臺成為連接市民健康生活的有效橋梁。經過精心優(yōu)化,貴陽市互聯(lián)網健康服務平臺重新明確了定位——致力于成為全市衛(wèi)生健康服務的統(tǒng)一窗口和老百姓身邊的健康助手。通過“數據賦能應用,應用支撐服務,服務產生價值”的流程,打造平臺成為全市衛(wèi)生健康領域的“淘寶網”,以“數據賦能、應用支撐、服務增值”的核心理念,整合線上線下資源,為市民提供了全方位、全周期的健康服務。在頂層設計上,平臺以市場需求為導向,不斷豐富服務場景,補鏈衛(wèi)生健康數據,增加全民就診數據庫的完整性,同時開放平臺應用場景,吸引第三方機構進駐,提供多樣化的衛(wèi)生健康服務,為后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
場景打造 織密健康保障網
在貴陽市互聯(lián)網健康服務平臺上,數據不再是冰冷的數字,而是轉化為溫暖的關懷,浸潤到城市生活的各個角落。平臺構建了四大核心場景,涵蓋便民購藥、慢病續(xù)方、在線問診和上門護理等多個方面,每個場景都體現(xiàn)了數字化轉型的便民利民理念,為市民群眾織起了一張全方位、多層次、嚴密的健康保障網。
便民購藥場景有口皆碑。市民通過一部手機就可以完成互聯(lián)網醫(yī)院遠程視頻問診,輕松獲取電子處方,并在零售藥店購買到所需藥品。這一模式不僅解決了市民趕赴醫(yī)院排隊配藥的難題,還大大提高了藥品的可及性和可負擔性。截至目前,平臺已為數十萬市民提供了便民購藥服務,有效解決了配藥“最后一公里”的痛點、難題,真正實現(xiàn)了“讓信息和處方多跑路,讓病人少跑腿”。
慢病續(xù)方場景貼心周到。該場景提供了從線上尋醫(yī)問診到購藥并配送上門的一站式服務,成功為全市兩病患者提供糖尿病、高血壓線上尋醫(yī)問診購藥服務,并依托互聯(lián)網醫(yī)院的實體藥房進行京東配送上門服務,有效打通了醫(yī)保移動支付。目前已服務百余人次,為慢病患者提供了高效的管理服務,有效降低了社會醫(yī)療成本。
心怡在線場景舒壓解憂。通過建立心理篩查服務,設置“心理科普、心理輔導、心理百科”等功能板塊,有效搭建社會心理服務體系,為居民提供全面的壓力緩解、情緒疏導服務。
上門護理場景便捷高效。針對行動不便的市民,平臺依托實體醫(yī)療機構派出經驗豐富的專業(yè)護士進行上門護理。這一舉措不僅解決了市民的實際困難,還體現(xiàn)了平臺對特殊群體的關愛和照顧。目前,平臺已簽約九家醫(yī)療機構,注冊護士166人,上線了45項上門護理服務。
為進一步方便市民就醫(yī),今年4月,平臺聯(lián)合貴陽貴安城市級智慧民生綜合服務App“爽貴陽”,上線了健康檔案服務功能,內設就診記錄、檢驗記錄、檢查記錄、用藥記錄等相關就醫(yī)記錄。用戶在需要復診時可隨時隨地查看就診記錄,既方便醫(yī)生了解患者情況,也免去了紙質就診記錄丟失等導致的問題,這讓病患與醫(yī)生之間的溝通更加順暢,大大縮短了問診時間。
貴陽市互聯(lián)網健康服務平臺是貴陽市推動醫(yī)療服務創(chuàng)新、提升市民健康福祉的有力舉措,被列入貴陽貴安“一市長一示范”推進數字應用場景建設行動重要項目。平臺積極推動線上線下融合,打破了傳統(tǒng)醫(yī)療服務的時空限制,讓市民享受到更加便捷、高效的醫(yī)療健康服務。截至2024年5月19日,平臺注冊用戶達57萬人,平均日活人數3000人,服務人次17.66萬次,服務藥店900余家。
展望未來 健康守護無終點
面對已取得的成就,貴陽貴安并未止步,而是著眼于長遠布局,致力于構建更加完善的數字健康服務體系。“展望未來,貴陽市互聯(lián)網健康服務平臺將繼續(xù)堅守初心,以市民健康為中心,不斷優(yōu)化服務內容和質量。”陳舒懷表示,下一步,平臺將引入更多優(yōu)質醫(yī)療資源和服務機構,為市民提供更多元化、個性化的健康服務選擇。同時,平臺還將加強數據安全保障和隱私保護,確保市民個人信息安全無虞。
站在新的起點,平臺正朝著更高的目標邁進。拓展公益場景、上線商業(yè)場景、補鏈數據場景,積極探索新的商業(yè)模式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,平臺通過不斷地創(chuàng)新與實踐,為市民提供更加優(yōu)質、便捷、智慧的醫(yī)療健康服務。同時,平臺也在努力提高自身的互聯(lián)網診療能力,計劃與市三醫(yī)合作,搭建貴陽市老年病互聯(lián)網醫(yī)院,為全市20多萬慢病患者提供便捷的診療服務,讓更多市民享受數字健康帶來的便利和實惠。
據了解,平臺目前正在加快引入疫苗預約、預約掛號、健康證查詢、個人醫(yī)保查詢、個人健康檔案查詢等公益性服務,更好地保障市民健康。AI營養(yǎng)師、陪診陪護、保險綜合服務等新的商業(yè)場景也正在加緊謀劃中,有望在近期上線。為推進診所的信息化水平,完善個人就診數據,平臺還搭建了全市中、西醫(yī)診所監(jiān)管平臺,并加快推進已建設完成的基層心電、影像診斷平臺,完善個人基層檢查數據。
貴陽市互聯(lián)網健康服務平臺的建設與發(fā)展,是貴陽貴安衛(wèi)生健康事業(yè)數字化轉型的重要成果。它以數字技術為引擎,推動了醫(yī)療健康服務的創(chuàng)新能力提質升級,為市民群眾的健康保駕護航。相信隨著平臺的不斷發(fā)展壯大,它將為貴陽貴安的衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展貢獻更多力量。
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