- 2024-09-19 08:34:23 42
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降本提質(zhì),盤活資源!捷順科技助力深圳這家購物中心停車場實現(xiàn)精細化運營增收
導讀:深圳寶安百佳華佳漾匯購物中心,最近成為沙井街道居民逛街必選地點之一。其購物中心停車場選擇與捷順科技合作,將車場閑時資源盤活,有效提升車位利用率及顧客體驗,實現(xiàn)增收超萬元!
深圳寶安百佳華佳漾匯購物中心,最近成為沙井街道居民逛街必選地點之一。其購物中心停車場選擇與捷順科技合作,將車場閑時資源盤活,有效提升車位利用率及顧客體驗,實現(xiàn)增收超萬元!
人員密集的地理區(qū)位給項目商業(yè)帶來了高人流,但也讓百佳華佳漾匯的停車場面臨著高車流帶來的停車緊張問題。
而且,不同時段的停車需求不同,也給管理方出了個大難題:平日上午、夜間及工作日,停車場的車位空置率居高不下,需提高車位利用率;而平日下午、傍晚及周末的車位緊張,用戶體驗不佳,急需優(yōu)化停車流程,確保顧客停車便利。
為了幫助百佳華佳漾匯提升停車場服務(wù)質(zhì)量,并解決當前遇到的車位利用不平衡的問題,捷順科技旗下控股公司捷停車為百佳華佳漾匯停車場提供了“云托管+運營增收”的綜合解決方案,并憑借車位優(yōu)選為該項目獲得了超萬元的增值收入。
01
云托管專業(yè)打造
智慧車場全流程服務(wù)
為了提升往來顧客的停車體驗,百佳華佳漾匯在停車場升級改造方面,采用了捷停車·云托管無人值守服務(wù)方案。
捷停車·云托管是一種智慧停車場景建設(shè)及運營托管服務(wù),捷順&捷停車采用全自研核心技術(shù),搭建業(yè)務(wù)全程一體化平臺,打造無人值守智慧車場,實現(xiàn)車場運營服務(wù)閉環(huán),助力車場管理方實現(xiàn)降本、提質(zhì)、增收、無憂。
百佳華佳漾匯停車場落地云托管服務(wù)后,管理方可實現(xiàn)管理上云和對停車場設(shè)備的實時監(jiān)控。
一方面,現(xiàn)場出入口4條車道安裝了高清識別相機和超眸相機,匹配精準車牌識別系統(tǒng),不僅能夠大大提升車牌識別的準確率,加快通行效率,還有防逃費管理能力,能夠加強對逃費行為的監(jiān)控和管理,減少收入損失;
另一方面,捷停車24h在線云坐席可以及時處理現(xiàn)場的異常情況,減少人工維護管理的成本;再加上專業(yè)的售后服務(wù)團隊,輕松獲取快速、專業(yè)的技術(shù)支持,確保停車場系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
02
優(yōu)化服務(wù)流程
盤活閑時資源做實增收
為了切實做好多元化增收,項目還結(jié)合數(shù)字停車運營增收服務(wù)方案。
經(jīng)捷停車運營團隊的研究,結(jié)合智能經(jīng)營平臺的模型建議,針對項目車位利用率因閑忙時有極端不平衡的現(xiàn)象問題,捷停車采取了車位級的精細化運營策略:
顧客可以通過捷停車平臺查看停車場內(nèi)地圖,找位找車的便利性大大提升,同時場內(nèi)張貼了繳費物料,提前繳費可以無感離場、事后線上開票……優(yōu)化了繳費方式,車主在出入口車道繳費的等待時間大大減少;在平日下午、白天及周末等客流量大的忙時,設(shè)置快速通道、兜底放行等機制,進一步提高通行效率。
另外,項目周邊有很多寫字樓、住宅小區(qū),其中的白領(lǐng)和居民也是購物中心的重點客源,在平日上午、夜間及工作日時間等閑時,推廣大額折扣或提供免費停車時長等引流活動,還上線了車位優(yōu)選套餐,通過錯峰停車服務(wù)吸引周邊車主在空閑時段來停車。
優(yōu)化停車服務(wù)流程,盤活閑時車位資源,百佳華佳漾匯停車場獲得了不錯的增收效果,就單看車位優(yōu)選服務(wù),目前累計訂單數(shù)近50筆,增收金額累計超1萬元。
如果您正尋求提升停車場的運營效率和顧客滿意度的最佳方式,掃碼聯(lián)系在線客服,讓捷順專業(yè)團隊為您量身定制升級方案,合作共探停車場增收新模式!
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