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聊城臨清：一網(wǎng)通辦一次辦好，大數(shù)據(jù)賦能便民服務(wù)再升級

2024-08-28 08:35:07來源：聊城市大數(shù)據(jù)局 閱讀量：33 評論

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導(dǎo)讀：為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，聊城臨清市積極探索政務(wù)服務(wù)“高效辦成一件事”主題集成服務(wù)改革，融入大數(shù)據(jù)元素，全力打造智慧化、高效化的政務(wù)服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的全面升級。

　　為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，聊城臨清市積極探索政務(wù)服務(wù)“高效辦成一件事”主題集成服務(wù)改革，融入大數(shù)據(jù)元素，全力打造智慧化、高效化的政務(wù)服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的全面升級。
 
　　近日，家住臨清市銀河家園的轄區(qū)群眾馬女士在收到為孩子辦理的殘疾證、低保證以及困難殘疾人生活補(bǔ)貼資格認(rèn)定后，對新華便民服務(wù)中心的熱情服務(wù)和及時幫扶表示了由衷感謝。這背后，正是大數(shù)據(jù)技術(shù)在政務(wù)服務(wù)中的有力支撐。8月初，馬女士帶著孩子來到便民服務(wù)中心咨詢，幫辦人員通過大數(shù)據(jù)平臺迅速調(diào)取了孩子的醫(yī)療記錄及家庭情況信息，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)幫扶。隨后，利用扶殘助困“一件事平臺”與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的無縫對接，一次性完成了殘疾證審核、低保資格認(rèn)定等申請事項(xiàng)，大大縮短了辦理時間，為其家庭解了燃眉之急。
 
　　“只需跑一次，不用開證明”的服務(wù)宗旨在臨清市各便民服務(wù)中心得到了生動實(shí)踐。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使得扶殘助困“一件事”窗口能夠線上線下高效受理申請，自動匹配并流轉(zhuǎn)至相關(guān)部門。殘聯(lián)、民政、醫(yī)保等部門在收到申請后，利用大數(shù)據(jù)平臺快速審核，壓縮審批材料，優(yōu)化審批流程，實(shí)現(xiàn)了一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證，極大地節(jié)省了群眾的時間。
 
　　過去，辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑是政務(wù)服務(wù)中的常見問題。為徹底解決這些問題，臨清市各便民服務(wù)中心深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，并結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，深化“一窗受理、集成辦理、一網(wǎng)通辦、一次辦好”改革。通過大數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)共享，打破了不同部門、辦公室之間的信息壁壘，使個人和企業(yè)能夠輕松獲取申辦流程信息，避免了多跑腿、多找人的情況。
 
　　此外，大數(shù)據(jù)還助力臨清市各便民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的精準(zhǔn)推送和個性化定制。根據(jù)企業(yè)和群眾的歷史辦理記錄和當(dāng)前需求，大數(shù)據(jù)平臺能夠智能推薦相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，提供個性化的辦理方案，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)的針對性和有效性。
 
　　臨清市將繼續(xù)深化大數(shù)據(jù)技術(shù)在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、精準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)賦能，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)及“無證明城市”建設(shè)提質(zhì)升級，為轄區(qū)企業(yè)群眾創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和生活環(huán)境。
 
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