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浙江省通信管理局規(guī)范校園電信市場秩序

2024-09-04 14:19:35來源：浙江省通信管理局 閱讀量：47 評論

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導讀：7月份以來，浙江省通信管理局深入貫徹落實工業(yè)和信息化部關于校園電信市場規(guī)范工作要求，提升企業(yè)合規(guī)經(jīng)營意識，強化市場經(jīng)營行為管理，加大檢查執(zhí)法力度，確保校園電信業(yè)務市場平穩(wěn)有序，為各高校師生提供暖心便捷的信息通信服務。

　　7月份以來，浙江省通信管理局深入貫徹落實工業(yè)和信息化部關于校園電信市場規(guī)范工作要求，提升企業(yè)合規(guī)經(jīng)營意識，強化市場經(jīng)營行為管理，加大檢查執(zhí)法力度，確保校園電信業(yè)務市場平穩(wěn)有序，為各高校師生提供暖心便捷的信息通信服務。
 
　　強化政策宣貫，提升合規(guī)意識
 
　　浙江省通信管理局堅持將校園電信市場規(guī)范管理工作納入行風建設和糾風工作重點任務，提前組織部署，凝聚行業(yè)共識。7月底，召開規(guī)范校園市場全省電視電話會議，對工業(yè)和信息化部關于校園電信市場“十五個不得”等政策要求進行集中宣貫，對規(guī)范校園電信市場秩序進行動員部署，明確四條底線紅線等三方面10項具體要求。要求各基礎電信企業(yè)提高政治站位，嚴格對照“十五個不得”規(guī)范要求，加強內(nèi)部管理和人員培訓，規(guī)范營銷宣傳等經(jīng)營行為，維護用戶合法權益，確保秋季開學校園電信業(yè)務市場平穩(wěn)有序。
 
　　務實工作舉措，規(guī)范市場秩序
 
　　浙江省通信管理局始終把營造規(guī)范有序的市場秩序作為校園電信業(yè)務市場監(jiān)管重點，成立校園市場工作專班，建立校園網(wǎng)點清單、入校提前報備、校園資費備案、監(jiān)督檢查日報四項工作機制，嚴格落實清單式管理，按周實行“一本賬”動態(tài)更新，全程跟蹤問效，形成工作閉環(huán)。完成全省126所高校校內(nèi)服務網(wǎng)點排摸，對校園資費套餐和營銷活動內(nèi)部審核落實進行檢查。強化校園電信業(yè)務市場行業(yè)自律，推動省內(nèi)基礎電信企業(yè)成立以分管領導為組長的省、市、縣(1+11+91)三級校園工作組，明確牽頭企業(yè)和工作制度，加強企業(yè)間橫向溝通和縱向協(xié)調(diào)，建立申投訴、信訪、舉報日報機制，按日分析校園市場重點案例并第一時間妥善處理。
 
　　開展檢查巡查，確保規(guī)范有序
 
　　采取管局明查暗訪和企業(yè)間聯(lián)合巡查相結合的方式，圍繞校園電信業(yè)務市場規(guī)范要求，組織成立11個地市校園電信市場巡查小組，指導企業(yè)建立常態(tài)化巡查機制，各地市牽頭企業(yè)制定聯(lián)合巡查安排表，按日反饋每日巡查報告，建立校園電信業(yè)務市場相關問題快速響應處理機制，加大違規(guī)線索核查處理力度，督促企業(yè)立整立改，舉一反三，做到發(fā)現(xiàn)一個問題推動解決一類問題。截至目前，已完成杭州、寧波、溫州、嘉興、紹興等地市13所高校巡查檢查。
 
　　下一步，浙江省通信管理局將持續(xù)加大監(jiān)管力度，健全完善行業(yè)自律的長效機制，更好地引導行業(yè)規(guī)范健康有序發(fā)展，加強對校園市場經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查，營造安全、有序的校園市場環(huán)境。
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