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臨沂市羅莊區(qū):強化數(shù)據(jù)賦能,優(yōu)化政務(wù)服務(wù),全力推進“高效辦成一件事”
導(dǎo)讀:臨沂市羅莊區(qū)大數(shù)據(jù)局圍繞“高效辦成一件事”強化改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動,發(fā)揮信息化和數(shù)字化在提升政務(wù)服務(wù)效率中的引擎作用,打通數(shù)據(jù)壁壘、推進協(xié)同共享,全力推動政務(wù)服務(wù)事項能辦、好辦、高效辦。
臨沂市羅莊區(qū)大數(shù)據(jù)局圍繞“高效辦成一件事”強化改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動,發(fā)揮信息化和數(shù)字化在提升政務(wù)服務(wù)效率中的引擎作用,打通數(shù)據(jù)壁壘、推進協(xié)同共享,全力推動政務(wù)服務(wù)事項能辦、好辦、高效辦。
信息化驅(qū)動,推動“一件事”既“能辦”又“好辦”
羅莊區(qū)錨定優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的工作目標(biāo),圍繞“高效辦成一件事”加強整體規(guī)劃,破解業(yè)務(wù)不協(xié)同、系統(tǒng)不互通、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)不便捷等問題,清單式推進工作,梳理企業(yè)和法人全生命周期200項高頻政務(wù)服務(wù)事項,連同部分“一件事”開展線上辦。在個人事項方面,實現(xiàn)了從出生到社會保障、從工作就業(yè)到養(yǎng)老救助等場景的全覆蓋。在法人事項方面,實現(xiàn)了從企業(yè)開辦變更到注銷、從項目審批到市場監(jiān)管的全覆蓋,涵蓋了企業(yè)發(fā)展的全生命周期。目前,已完成“愛山東”客戶端5.0版本升級并具體到最小辦理事項,實現(xiàn)200項高頻政務(wù)服務(wù)事項線上辦,辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題得到極大改善。
數(shù)據(jù)開放共享,推動“一件事”既“一次辦”又“高效辦”
按照省一體化大數(shù)據(jù)平臺縣級節(jié)點建設(shè)要求,羅莊區(qū)搭建了統(tǒng)一規(guī)范、互聯(lián)互通、安全可控的省一體化大數(shù)據(jù)平臺羅莊節(jié)點,打通國家、省、市、區(qū)四級級聯(lián)通道,依托上級返還的數(shù)據(jù)資源,融合本地數(shù)據(jù)資源,厘清信息資產(chǎn)家底,匯聚各部門的業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)支撐跨部門、跨地域、跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用。目前,省一體化大數(shù)據(jù)平臺羅莊節(jié)點共梳理規(guī)范公共數(shù)據(jù)資源目錄360余個,匯聚數(shù)據(jù)量5500萬條,推送水、氣、暖等重點領(lǐng)域公共數(shù)據(jù)300余萬條,通過數(shù)據(jù)“高速通道”向市共享交換平臺對接區(qū)級自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)12個。
在開展公共數(shù)據(jù)歸集的基礎(chǔ)上,注重發(fā)揮數(shù)據(jù)在各審批部門的流通共享功能,針對“新能源汽車公共充電樁報裝一件事”中“材料多、開具證明難”等問題,羅莊區(qū)在全市率先整合報裝辦理流程,強化部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、全程網(wǎng)辦,在“愛山東”客戶端上線充電樁報裝“一件事”服務(wù),提供“線上申報、預(yù)約服務(wù)、上門辦理”訂單式鏈條服務(wù),壓減申請材料80%,減少辦事環(huán)節(jié)70%,縮短辦件時長50%,有效提升了服務(wù)效能和群眾滿意度。
簡政便民利企,推動“一件事”既“便利辦”又“規(guī)范辦”
羅莊區(qū)以簡政便民利企為工作宗旨,積極推進“無證明城市”建設(shè)工作,全面整理“無證明辦事”項目清單,開展證照證明歸集,強化數(shù)據(jù)支撐,提高政務(wù)服務(wù)辦事效率。依托山東省電子證照系統(tǒng),按照“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、應(yīng)歸盡歸”原則,全面開展歷史電子證照數(shù)據(jù)歸集并開展治理,督促事權(quán)部門及時完成新發(fā)證照歸集。電子證照歸集共享后,企業(yè)群眾辦事時通過系統(tǒng)認證或授權(quán)即可自動獲取相關(guān)材料,不再需要提交實體證照。截至目前,全區(qū)歸集電子證照17大類,申領(lǐng)電子證照數(shù)量32000個,且已完成多輪電子證照的更新迭代。為70余個部門單位開通電子印章176枚,實現(xiàn)證照同步制發(fā)率100%,加蓋電子印章率100%。
“魯通碼”多碼合一,推動“一件事”既“掌上辦”又“一碼辦”
羅莊區(qū)深化“魯通碼”應(yīng)用場景,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,在政務(wù)服務(wù)方面,居民通過掃描“魯通碼”即可在羅莊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和8個街道便民服務(wù)中心實現(xiàn)掃碼取號、亮碼辦事,窗口工作人員通過政務(wù)服務(wù)云平臺掃碼自動獲取群眾授權(quán)信息,大大提升了辦事效率。在醫(yī)療健康方面,為方便群眾看病就醫(yī),免除群眾看病就醫(yī)時需攜帶身份證、就診卡等麻煩,羅莊區(qū)已完成全區(qū)13家衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接入“魯通碼”應(yīng)用場景,打造亮碼就醫(yī)功能,居民可通過掃碼實現(xiàn)就醫(yī)。目前,羅莊區(qū)已推廣“魯通碼”在政務(wù)辦事、酒店入住、門禁通行、醫(yī)療健康、交通出行、文化旅游等6大類場景,方便群眾實現(xiàn)一碼辦多事。
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