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互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù) 促進高效辦成一件事

2024-11-23 14:21:54來源：智慧城市網(wǎng)整理 閱讀量：18030 評論

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導讀：山東圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，著力解決好企業(yè)群眾的操心事、煩心事、揪心事，加快推進“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，進一步提升服務(wù)企業(yè)群眾效能和水平，深入推進各類政務(wù)服務(wù)事項“一次辦好”。

　　山東圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，著力解決好企業(yè)群眾的操心事、煩心事、揪心事，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，進一步提升服務(wù)企業(yè)群眾效能和水平，深入推進各類政務(wù)服務(wù)事項“一次辦好”。
 
　　青島：住房公積金貸款“一次辦”“次日達”
 
　　青島市實施住房公積金個人住房貸款購房“一件事”改革項目，將獨立分散的辦事環(huán)節(jié)整合為集成化服務(wù)模塊。公積金管理部門作為“一件事”的落地“窗口”，聯(lián)合公安、民政、不動產(chǎn)、住建、大數(shù)據(jù)、稅務(wù)、人民銀行等部門，共同構(gòu)建公積金貸款購房跨部門協(xié)作機制，合力推進住房公積金貸款購房“一件事”聯(lián)辦模式在全省率先落地。
 
　　“一件事”全面打通公積金貸款購房的各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過數(shù)據(jù)集成，聯(lián)網(wǎng)核查數(shù)據(jù)從國務(wù)院要求的4項擴展至12項，其中房屋交易、個人身份、資格審核等所需信息均可線上查詢、實時核驗、自動引用，共享信息更加及時準確，減少了人工操作誤差，提升了業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量和效率。
 
　　泰安：運輸企業(yè)“一件事” 辦事最多跑一次
 
　　圍繞方便企業(yè)、群眾辦事，解決普通貨物道路運輸辦理工作量大、辦事環(huán)節(jié)多、辦事周期長等問題，泰安市搶抓“高效辦成一件事”部署機遇，按照“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”的原則，率先探索開辦道路貨運企業(yè)“一件事”，對開辦運輸企業(yè)涉及政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化重構(gòu)，整合相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源，開通“線上+線下”集成辦理渠道，落實政務(wù)服務(wù)立等立辦、全程代辦、網(wǎng)辦通辦等措施，實現(xiàn)道路貨物運輸經(jīng)營許可、普貨道路運輸證以及個體營業(yè)執(zhí)照等許可業(yè)務(wù)“一次提交、一次辦理、一次獲證”，構(gòu)建起“線上線下結(jié)合、交通審批聯(lián)動、證件聯(lián)制聯(lián)發(fā)”的一體化政務(wù)服務(wù)新模式。
 
　　濰坊安丘：政務(wù)服務(wù)智能預(yù)約 企業(yè)群眾省時省力
 
　　濰坊市安丘市充分發(fā)揮智能化、數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合不同部門、不同業(yè)務(wù)辦理實際需求，通過線上、線下相融合、人工、智能相互補等形式，對政務(wù)服務(wù)智能排隊預(yù)約系統(tǒng)進行升級改造，全面提升企業(yè)群眾辦事效率。采取手機端系統(tǒng)取號、智能機現(xiàn)場取號等形式，分散申請人排隊壓力，通過數(shù)據(jù)抓取，自動填寫申請人手機號碼等信息，提升排隊效率。
 
　　濱州鄒平：數(shù)據(jù)賦能打造“人才服務(wù)一件事” 跑出招才引智“加速度”
 
　　濱州市鄒平市以“高效辦成一件事”改革為基礎(chǔ)，針對人才服務(wù)“辦理事項多、政府部門多、證明材料多、申請表單多、辦事流程長、等待時間長”等碎片化問題，圍繞人才“來鄒、在鄒、建鄒”三個階段所需辦理的事項、享受的政策服務(wù)以及發(fā)展所需，不斷優(yōu)化工作流程，深化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，打造“人才服務(wù)一件事”，做活人才發(fā)展大文章。
 
　　臨沂市羅莊區(qū)：聚焦“高效辦成一件事”，打造藥店經(jīng)營“變N為一”新模式
 
　　今年以來，臨沂市羅莊區(qū)行堅持以企業(yè)需求為導向，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，積極探索“藥店一件事”改革，率先打造“變N為一”服務(wù)模式，實現(xiàn)藥品經(jīng)營許可證、食品經(jīng)營許可證、二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案等6個事項集成辦理、跨域辦理、定制辦理，綜合時效提速95%以上。
 
　　以“一窗入、一窗出”為原則，在區(qū)政務(wù)大廳設(shè)置線上線下申報專區(qū)，變“分頭跑”為“一窗辦”。在山東省政務(wù)服務(wù)平臺(羅莊站點)設(shè)置“我要開藥店”申報專區(qū)，申請人可根據(jù)實際需要自主選擇辦理事項，由系統(tǒng)個性化定制所需材料，各部門按職責并聯(lián)審批，窗口統(tǒng)一發(fā)證，實現(xiàn)服務(wù)路徑最短化。
 
　　濰坊臨朐：遠程視頻“云踏勘” 為民服務(wù)再進步
 
　　今年以來，濰坊市臨朐縣不斷深化服務(wù)領(lǐng)域改革，優(yōu)化全縣營商環(huán)境，充分運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，搭建線上辦理“云”平臺，實現(xiàn)遠程視頻“云踏勘”，讓企業(yè)群眾“一次不跑、事就辦好”。
 
　　相較于傳統(tǒng)踏勘模式，企業(yè)被動等待和踏勘人員力量分配調(diào)動，按照“云踏勘”運行規(guī)范，分類實施踏勘工作，可極大節(jié)省時間，提高工作效率，特別是對踏勘要素相對簡單的事項，材料審查無誤立即開展線上踏勘，將踏勘主動權(quán)交給企業(yè)，對于辦事急、時間緊的辦事企業(yè)，提供極大的主動權(quán)和自由時間，企業(yè)與踏勘人員通過云踏勘平臺完成核驗，真正做到讓群眾少等一分鐘、少添一份堵、少跑一里路。
 
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