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棗莊滕州：政務(wù)公開(kāi)加“數(shù)”前行 惠民服務(wù)智慧高效

2024-12-21 14:24:36來(lái)源：棗莊市大數(shù)據(jù)局 閱讀量：1697 評(píng)論

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導(dǎo)讀：近年來(lái)，棗莊滕州市龍泉街道堅(jiān)持以服務(wù)群眾為中心，以“為民、便民、利民”為落腳點(diǎn)，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)深度融合發(fā)展，著力提升公信力和社會(huì)滿意度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)更透明，居民群眾更滿意。

　　近年來(lái)，棗莊滕州市龍泉街道堅(jiān)持以服務(wù)群眾為中心，以“為民、便民、利民”為落腳點(diǎn)，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)深度融合發(fā)展，著力提升公信力和社會(huì)滿意度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)更透明，居民群眾更滿意。
 
　　讓政策性的事通俗辦
 
　　街道以“數(shù)字化、智能化、一體化”為主線，持續(xù)深化政府職能轉(zhuǎn)變，扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)。為解決企業(yè)群眾“政策文件信息獲取難”“文件政策理解難”“優(yōu)惠政策兌現(xiàn)難”三大難題，以政府信息公開(kāi)網(wǎng)站為依托，持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)、夯實(shí)基礎(chǔ)政務(wù)信息公開(kāi)、做好政策解讀回應(yīng)工作，真抓實(shí)干力推惠企政策文件信息公開(kāi)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，積極消除企業(yè)群眾辦事壁壘，為群眾高效便捷的政務(wù)公開(kāi)服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一米”。
 
　　著眼“急難愁盼”
 
　　把老百姓的事立即辦
 
　　為各社區(qū)量身打造“泉馨居”智慧驛站小程序，結(jié)合居民日常生活實(shí)際需求和政務(wù)服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)通居務(wù)公開(kāi)、社保辦理、醫(yī)保辦理、民政辦理等10類19項(xiàng)服務(wù)板塊，居民掃碼即可查詢、辦理各類事項(xiàng)，通過(guò)一站式在線辦理，達(dá)到“指尖上就能將事情辦理好”的目的。同時(shí)，持續(xù)加大智慧驛站的宣傳引導(dǎo)力度，立足民生改善目標(biāo)，設(shè)計(jì)印發(fā)“泉馨居”使用明白紙，利用群眾來(lái)辦事或者社區(qū)活動(dòng)等契機(jī)，面對(duì)面教會(huì)居民群眾使用方法，以點(diǎn)帶面做好平臺(tái)的推廣應(yīng)用，切實(shí)提高了平臺(tái)使用效率和便民服務(wù)效能，持續(xù)完善“泉馨居”信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
 
　　著眼數(shù)據(jù)融通
 
　　把忙不過(guò)來(lái)的事智能辦
 
　　依托省市電子證照、“愛(ài)山東”APP等支撐平臺(tái)，多渠道推進(jìn)“無(wú)證明”辦理，探索證照(證明)對(duì)社會(huì)應(yīng)用的服務(wù)能力。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“一次辦好”為建設(shè)思路，聚焦企業(yè)和群眾辦事中的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深化“一窗受理、一次辦好”改革，加大力度推進(jìn)證明電子化進(jìn)程，開(kāi)展電子證明應(yīng)用供需對(duì)接，依托數(shù)據(jù)歸集和共享，全面推進(jìn)“減證便民、無(wú)證利民”，提升電子證明服務(wù)能力，積極探索證明應(yīng)用，方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
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