東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)：“智慧大腦”讓城市“智”理“耳聰目明”

　　東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)建立市容秩序監(jiān)管平臺(tái)，采取柔性執(zhí)法和非接觸執(zhí)法相結(jié)合的管理方式，以提升城市環(huán)境優(yōu)美度、生活便利度、社會(huì)文明度和群眾滿意度，從而推動(dòng)高品質(zhì)現(xiàn)代化城市建設(shè)。
 

　　升級(jí)智能監(jiān)管平臺(tái)
 

　　市容監(jiān)管精準(zhǔn)高效
 

　　東營(yíng)區(qū)通過(guò)市容秩序提升監(jiān)管平臺(tái)、視頻智能識(shí)別分析、電子圍欄等手段，對(duì)主城區(qū)的高清視頻資源進(jìn)行智能分析升級(jí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)商販、店外擺放、亂倒垃圾污水、疑似戶外違規(guī)廣告、懸掛橫幅牌匾、非機(jī)動(dòng)車(chē)占道等行為進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別、實(shí)時(shí)抓拍、鎖定證據(jù), 同時(shí)實(shí)時(shí)上報(bào)給該轄區(qū)執(zhí)法人員并上傳抓拍圖片，為監(jiān)管人員第一時(shí)間提供準(zhǔn)確有效的執(zhí)法信息，并依法及時(shí)處置, 有效解決了靠人工去巡查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題帶來(lái)的人力不足和監(jiān)管不到位的難點(diǎn)，最大限度的避免了管控盲區(qū),防止違法違規(guī)問(wèn)題反復(fù)發(fā)生,切實(shí)提高了城市管理綜合執(zhí)法服務(wù)水平。
 

　　自動(dòng)推送違規(guī)事件
 

　　逐級(jí)上報(bào)提高執(zhí)法效率
 

　　東營(yíng)區(qū)在便民攤點(diǎn)安裝智能分析監(jiān)控?cái)z像頭120個(gè)，配備智能自動(dòng)語(yǔ)音警告、遠(yuǎn)程智能無(wú)線喊話系統(tǒng)，實(shí)時(shí)勸導(dǎo)違規(guī)經(jīng)營(yíng)攤主。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)感知和云計(jì)算平臺(tái)，賦能前端的智能感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)違法行為和建筑的實(shí)時(shí)監(jiān)管，同時(shí)將預(yù)警數(shù)據(jù)推送到東營(yíng)區(qū)各管理中心，由各管理中心一級(jí)用戶將違規(guī)事件派發(fā)到二級(jí)用戶，二級(jí)用戶通過(guò)抓拍的圖片詳情以及違規(guī)類(lèi)型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，并安排人員處理，處理完成后將處理結(jié)果通過(guò)市容秩序APP上報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守的監(jiān)管預(yù)警推送功能。
 

　　設(shè)置三級(jí)處理流程
 

　　違法違規(guī)問(wèn)題無(wú)處躲藏
 

　　東營(yíng)區(qū)按照“一屏觀全城、一網(wǎng)管全城”總體規(guī)劃，重點(diǎn)結(jié)合“現(xiàn)有攤點(diǎn)+數(shù)據(jù)分析+智能監(jiān)管”，構(gòu)建起多元智管體系，實(shí)現(xiàn)攤點(diǎn)問(wèn)題快速發(fā)現(xiàn)、高效調(diào)度處置的閉環(huán)式管理。平臺(tái)對(duì)違規(guī)事件設(shè)置了三級(jí)處置流程，一級(jí)是當(dāng)智能攝像機(jī)抓拍到違規(guī)行為時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的智能監(jiān)管終端會(huì)開(kāi)啟自動(dòng)語(yǔ)音警告功能，播放提前錄制好的語(yǔ)音并循環(huán)播放三遍，提醒商販及時(shí)改正違規(guī)行為；同時(shí)執(zhí)法人員會(huì)收到來(lái)自平臺(tái)和手機(jī)APP的報(bào)警信息，若商販未停止違規(guī)行為，可進(jìn)行二級(jí)遠(yuǎn)程人工喊話處置流程；如果違規(guī)事件仍存在，執(zhí)法人員再進(jìn)行第三級(jí)處置流程，即現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，真正實(shí)現(xiàn)了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、第一時(shí)間解決問(wèn)，極大地提高了違規(guī)事件的處置效率和執(zhí)法力度。
 

　　激發(fā)群眾參與活力
 

　　共促智慧城市環(huán)境監(jiān)管提升
 

　　東營(yíng)區(qū)在便民攤點(diǎn)處設(shè)立宣傳欄，在倡導(dǎo)垃圾分類(lèi)的同時(shí)，群眾可掃描宣傳欄上的群眾舉報(bào)二維碼，進(jìn)入市容秩序小程序，對(duì)有礙市容的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)上報(bào)，監(jiān)管人員通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的處置。在加大監(jiān)管力度和群眾參與度的同時(shí)，也激發(fā)了群眾對(duì)市容市貌治理的積極性，讓群眾從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與，并自覺(jué)宣傳，成為市容市貌治理中一支十分重要的力量。