用好數(shù)字經(jīng)濟(jì)先發(fā)優(yōu)勢(shì) 積極打造“數(shù)字文旅第一城”

　　11月4日，杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)暨數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)(杭州)聯(lián)盟成立儀式在浙江杭州舉行，市文化廣電旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)樓倻捷作了題為《用好數(shù)字經(jīng)濟(jì)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，積極打造“數(shù)字文旅第一城”》的交流發(fā)言。現(xiàn)將發(fā)言全文刊發(fā)如下：
 

　　習(xí)近平總書(shū)記在今年5月全國(guó)旅游發(fā)展大會(huì)召開(kāi)之際作出重要指示，指出我國(guó)已“成為國(guó)際旅游最大客源國(guó)和主要目的地，旅游業(yè)從小到大、由弱漸強(qiáng)，日益成為新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時(shí)代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)”，要“加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)，讓旅游業(yè)更好服務(wù)美好生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)筑精神家園、展示中國(guó)形象、增進(jìn)文明互鑒”，“推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)”。今年9月全省旅游發(fā)展大會(huì)在杭州召開(kāi)，指出“深刻把握旅游業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重要?jiǎng)幽?、美好生活重要期許、文化繁榮重要路徑的使命價(jià)值，以更強(qiáng)戰(zhàn)略主動(dòng)搶抓機(jī)遇、再塑優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度”。
 

　　杭州是國(guó)家首批歷史文化名城，也是創(chuàng)新活力之城、數(shù)字經(jīng)濟(jì)先行地。“數(shù)字經(jīng)濟(jì)之城”和“歷史文化名城”是杭州兩大核心優(yōu)勢(shì)，融合好這兩張“金名片”，推動(dòng)數(shù)字科技持續(xù)賦能文旅行業(yè)，把發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)作為助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)美好生活的“新賽道”，是用實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)旅游工作重要指示和全國(guó)、全省旅游發(fā)展大會(huì)精神的務(wù)實(shí)之舉；同時(shí)在入境游提升、杭州積極打造國(guó)際旅游目的地大背景下發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)具有現(xiàn)實(shí)意義。市委市政府高度重視數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，今年政府工作報(bào)告中明確提出要實(shí)現(xiàn)“數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)‘五個(gè)一’”，即成立數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、制定數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃、出臺(tái)產(chǎn)業(yè)扶持政策、開(kāi)展品牌活動(dòng)、舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。今天隆重召開(kāi)全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)，聯(lián)合多部門(mén)發(fā)布《全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展意見(jiàn)》和《全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，成立全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，后面還要開(kāi)研討會(huì)、閉門(mén)會(huì)、對(duì)接會(huì)，深度研討用數(shù)字技術(shù)重塑文旅新業(yè)態(tài)、催生文旅新項(xiàng)目，令人倍感振奮。根據(jù)會(huì)議安排，我匯報(bào)兩個(gè)方面。
 

　　一、我們的目標(biāo)：用“一城五地” 構(gòu)建數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢(shì)，朝著“數(shù)字文旅第一城”方向邁進(jìn)
 

　　所謂“一城五地”，就是要通過(guò)三年努力，到2027年，把杭州打造成“數(shù)字文旅技術(shù)創(chuàng)新策源地、業(yè)態(tài)升級(jí)標(biāo)桿地、產(chǎn)業(yè)培育示范地、國(guó)際交流引領(lǐng)地、數(shù)字文旅人才集聚地”，力爭(zhēng)成為“數(shù)字文旅第一城”。
 

　　杭州是全國(guó)文旅系統(tǒng)謀劃數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)最早的城市之一。去年以來(lái)我局積極開(kāi)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)研究、繪制產(chǎn)業(yè)圖譜，國(guó)內(nèi)外目前對(duì)數(shù)字文旅尚無(wú)明確權(quán)威的定義。我們對(duì)“數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)”的原創(chuàng)性的定義是：以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以數(shù)字技術(shù)為主要生產(chǎn)工具，活化歷史和人文之美，挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)分析和精準(zhǔn)布局，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，最終形成各類(lèi)新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景以及新產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。我們明確數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)錨定“以網(wǎng)易和游科、中南卡通、華策影視等為代表的數(shù)字文化內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)，以今夕共西溪實(shí)景演藝、菲住布渴未來(lái)酒店等為代表的數(shù)字旅游體驗(yàn)服務(wù)業(yè)，以深大智能、綠云等為代表的數(shù)字文旅技術(shù)服務(wù)業(yè)，以飛豬、游俠客等為代表的數(shù)字文旅平臺(tái)，以華數(shù)、新華智云、阿里云等為代表的數(shù)字文旅新型基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)業(yè)”五大產(chǎn)業(yè)方向，2023年上述五大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域營(yíng)收總額達(dá)8600億元。今天發(fā)布的《三年行動(dòng)計(jì)劃》明確將通過(guò)三年努力，到2027年圍繞這五大產(chǎn)業(yè)方向，布局網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)、游戲電競(jìng)、數(shù)字動(dòng)漫、數(shù)字景區(qū)、數(shù)字酒店、數(shù)字演藝、沉浸式文旅、數(shù)智運(yùn)營(yíng)等八大重點(diǎn)賽道，打造年?duì)I收超萬(wàn)億元數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，年?duì)I收增速10%，培育數(shù)字文旅領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)100家以上、具有創(chuàng)新引領(lǐng)作用的標(biāo)桿示范場(chǎng)景和產(chǎn)品100個(gè)以上，也就是三年行動(dòng)“1111”計(jì)劃。今天會(huì)上新成立的全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟擁有會(huì)員企業(yè)1189家，2023年度營(yíng)收規(guī)模2145.5億元。希望下步以聯(lián)盟成立為起點(diǎn)，發(fā)揮聯(lián)盟核心帶動(dòng)作用，通過(guò)三年努力，按照“一城五地”目標(biāo)，把杭州市打造成“未來(lái)文旅標(biāo)桿地”和“數(shù)字文旅第一城”。
 

　　二、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑：新技術(shù)和新業(yè)態(tài)雙向賦能，打造更多標(biāo)志性場(chǎng)景，搶占發(fā)展新高地
 

　　今年國(guó)慶前夕，我們?cè)谇捌跁?huì)同百度文心一言開(kāi)發(fā)的全國(guó)首個(gè)文旅大模型“杭小憶”基礎(chǔ)上，會(huì)同螞蟻集團(tuán)支付寶團(tuán)隊(duì)通過(guò)日以繼夜的攻堅(jiān)研發(fā)，推出全國(guó)首個(gè)文旅智能體“杭小憶”，開(kāi)展了“碰一下，杭小憶伴你游杭州”促消費(fèi)主題推廣，僅國(guó)慶7天螞蟻集團(tuán)投入設(shè)備成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用超1.5億元，“杭小憶”服務(wù)中外游客近250萬(wàn)人次、帶動(dòng)消費(fèi)超10億元，可以說(shuō)是政企協(xié)同線(xiàn)上線(xiàn)下促消費(fèi)的經(jīng)典案例(也是今年數(shù)字文旅“五個(gè)一”中的“品牌推廣活動(dòng)”)。下步希望在各區(qū)、縣(市)、西湖風(fēng)景名勝區(qū)支持下，把“碰一下、杭小憶伴游”與景區(qū)、酒店深度結(jié)合，對(duì)“20秒入園、30秒入住”數(shù)字化場(chǎng)景做一個(gè)迭代，真正做到“1秒入園、1秒入住”。在此特別感謝上城區(qū)，支持我們用數(shù)字化改革思維聯(lián)合火車(chē)站、景區(qū)、酒店、物流快遞企業(yè)等在國(guó)慶前夕推出了“輕松游”行李服務(wù)一件事，下步希望在全市各地支持下能繼續(xù)推廣這樣的場(chǎng)景。
 

　　全市各地在用數(shù)字技術(shù)重塑新業(yè)態(tài)方面非常努力，如上城區(qū)和臨平區(qū)積極打造元宇宙應(yīng)用場(chǎng)景體驗(yàn)館，拱墅區(qū)創(chuàng)新數(shù)字演藝新空間，西湖區(qū)新鮮出爐M511，濱江區(qū)對(duì)奧體景區(qū)場(chǎng)館做數(shù)字化運(yùn)用，蕭山區(qū)推出了圖靈小鎮(zhèn)數(shù)字游，余杭區(qū)升級(jí)今夕共西溪，錢(qián)塘區(qū)推出綠島·國(guó)潮夜游數(shù)字光影秀，富陽(yáng)區(qū)推出富春山居·數(shù)字詩(shī)路文化體驗(yàn)館，臨安區(qū)開(kāi)展大明山地質(zhì)研學(xué)數(shù)字化展陳，桐廬縣開(kāi)通數(shù)字旅游專(zhuān)線(xiàn)，淳安千島湖·夢(mèng)之島光影秀，建德市推出航空小鎮(zhèn)數(shù)字模擬等，可觀可感的數(shù)字文旅產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。但總體上還存在數(shù)字文旅產(chǎn)品“低小散”、標(biāo)志性成果不多等問(wèn)題。今天我們也很榮幸邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)多家在XR大空間技術(shù)上具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，希望通過(guò)待會(huì)的研討會(huì)、閉門(mén)交流會(huì)，能加速最新成果在杭州的落地，特別是運(yùn)用XR、裸眼3D、全息投影、數(shù)字光影等技術(shù)積極打造智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間、新業(yè)態(tài)，爭(zhēng)取能多引進(jìn)現(xiàn)象級(jí)、有影響力的數(shù)字文旅項(xiàng)目。培育數(shù)字音樂(lè)、數(shù)字影視、動(dòng)漫游戲等品牌企業(yè)，選樹(shù)一批企業(yè)發(fā)展典型與標(biāo)桿，及時(shí)總結(jié)和推廣企業(yè)好經(jīng)驗(yàn)好做法，營(yíng)造全社會(huì)支持企業(yè)創(chuàng)新的良好氛圍。
 

　　下一步，我們將以更加國(guó)際化的視野、開(kāi)放的理念、務(wù)實(shí)的舉措，在數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)賽道上久久為功、奮力奔跑，為把杭州打造成未來(lái)文旅標(biāo)桿地、“數(shù)字文旅第一城”付出我們堅(jiān)實(shí)的努力！