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科技重塑體驗(yàn) 開(kāi)啟商業(yè)智能時(shí)代

2025-01-18 14:04:24來(lái)源:智慧城市網(wǎng)整理 閱讀量:18518 評(píng)論

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  隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,居民消費(fèi)水平的不斷提高,商圈得到了較快的發(fā)展,它是一個(gè)城市的商業(yè)名片,也一定程度上代表著地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。
 
  近年來(lái),以滿(mǎn)足人民美好生活需要為出發(fā)點(diǎn),以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,商務(wù)部指導(dǎo)各地推動(dòng)傳統(tǒng)商圈和商店數(shù)字化、智能化改造和協(xié)同化發(fā)展,培育了一批業(yè)態(tài)融合互補(bǔ)、設(shè)施智能高效、功能便利完備的智慧商圈,提升了一批體驗(yàn)良好、服務(wù)精準(zhǔn)、管理智能的智慧商店。2023年,商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于公布首批全國(guó)示范智慧商圈、全國(guó)示范智慧商店名單的通知》,決定將北京市三里屯商圈等12個(gè)商圈和三里屯太古里南區(qū)等16個(gè)商店確認(rèn)為“全國(guó)示范智慧商圈”和“全國(guó)示范智慧商店”,它們將成為促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)和擴(kuò)大的重要平臺(tái)。
 
  智慧商圈是指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),對(duì)商圈內(nèi)的商業(yè)、交通、環(huán)境等進(jìn)行智能化管理和運(yùn)營(yíng),提升商圈的整體效益和居民的生活品質(zhì)。智慧商圈是城市消費(fèi)升級(jí)關(guān)鍵載體,不僅關(guān)乎市民消費(fèi)體驗(yàn),更是塑造城市品牌的重要抓手。
 
  智慧商圈在一刻鐘便民生活圈中起到至關(guān)重要的作用,不僅可以提升服務(wù)便利性和智能化水平,還將促進(jìn)多業(yè)態(tài)集聚與多元化發(fā)展,優(yōu)化資源配置,提高效率。
 
  發(fā)展數(shù)字商圈,是建設(shè)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系的重要組成部分,也是釋放新興消費(fèi)潛力的關(guān)鍵。
 
  福建省晉江吾悅廣場(chǎng)于2017年12月21日開(kāi)業(yè),地處晉江市陳埭鎮(zhèn)雙龍路1828號(hào),建筑總面積超35萬(wàn)平方米,其中商業(yè)體量12萬(wàn)平方米,業(yè)態(tài)分布包含超市、服飾及服飾配套、餐飲、兒童體驗(yàn)等,為居民朋友提供一站式購(gòu)物服務(wù),為消費(fèi)者呈現(xiàn)智慧消費(fèi)場(chǎng)景,打造持久且充滿(mǎn)活力的品質(zhì)生活?lèi)偩蹐?chǎng)。晉江吾悅廣場(chǎng)為推行智慧商圈管理,實(shí)施落地“吾悅廣場(chǎng)新云智能化管理系統(tǒng)”,通過(guò)建立集中控制平臺(tái),將能源(能耗)管理、消防報(bào)警、視頻監(jiān)控、門(mén)禁系統(tǒng)、防盜報(bào)警、停車(chē)管理等 13 項(xiàng)智能設(shè)備系統(tǒng)的控制管理集成在一個(gè)管理界面上,從而實(shí)現(xiàn)智能安防、項(xiàng)目運(yùn)行品質(zhì)等多項(xiàng)目標(biāo)。
 
  岳陽(yáng)樓歷史文化街區(qū)經(jīng)過(guò)改造后將成為岳陽(yáng)的城市新名片,集商業(yè)、文化、民俗、體驗(yàn)等功能于一體,具有濃郁的湘北地域特色。為管理方提供收銀系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)商圈統(tǒng)一收銀、管理方與商戶(hù)營(yíng)業(yè)額多種規(guī)則分潤(rùn);通過(guò)智慧經(jīng)營(yíng)平臺(tái),可統(tǒng)計(jì)分析商圈內(nèi)各商戶(hù)各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),為商圈業(yè)態(tài)調(diào)整以及商圈招商做數(shù)據(jù)參考,提高商圈的綜合運(yùn)營(yíng)管理。
 
  杭州湖濱智慧商圈地處杭城中心,緊鄰西湖,被譽(yù)為“杭州城市會(huì)客廳”,是杭州歷史文化名城主要體現(xiàn)區(qū)和杭州國(guó)際風(fēng)景旅游城市的核心展示區(qū)。涵蓋首批全國(guó)高品質(zhì)步行街——湖濱步行街,湖濱銀泰in77、湖濱88、工聯(lián)CC、解百商業(yè)、西湖時(shí)代奧萊等五大商業(yè)主體。2020年以來(lái),湖濱智慧商圈通過(guò)運(yùn)用數(shù)字技術(shù),構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下一體化智慧消費(fèi)生態(tài)體系,打造“數(shù)字賦能、服務(wù)增值、業(yè)態(tài)高端、品質(zhì)優(yōu)享”的時(shí)尚消費(fèi)“第一街”。2022年,在全省率先上線(xiàn)智慧商圈大數(shù)據(jù)平臺(tái),首創(chuàng)5大維度29個(gè)指標(biāo)的智慧商圈評(píng)價(jià)體系,被編入《智慧商圈建設(shè)與管理規(guī)范》并全省推廣。獲評(píng)首批“全國(guó)示范智慧商圈”。
 
  豫園老城廂文化歷史與智慧商業(yè)相結(jié)合,利用科技創(chuàng)新手段,打造數(shù)字商圈示范場(chǎng)景。通過(guò)推進(jìn)“一體、兩翼、三云、四端”計(jì)劃,以數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式,依托豫園商城、BFC雙翼聯(lián)動(dòng),匯聚智慧云、零售云和數(shù)據(jù)云,服務(wù)消費(fèi)者、商戶(hù)、管理和政府四端。2022年豫園商圈已獲評(píng)商務(wù)部首批“全國(guó)示范智慧商圈”。豫園商圈利用5G+AR技術(shù),建設(shè)“園廟市一體化”數(shù)字服務(wù)臺(tái),形成市民游客視角的豫園片區(qū)“城市微旅行”游覽體驗(yàn)。市民通過(guò)包含景點(diǎn)商店信息圖文語(yǔ)音播報(bào)、虛擬IP講解、推薦游園路線(xiàn)、AR導(dǎo)航、AR識(shí)別等功能的“樂(lè)游豫園”AR小程序,了解豫園片區(qū)文化歷史和消費(fèi)場(chǎng)景。
 
  結(jié)語(yǔ):智慧商圈為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)體驗(yàn),為商家提供廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì),推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。
 
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