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廣東省通信管理局召開整治騷擾電話專項(xiàng)工作會議

2025-04-26 14:03:01來源：廣東省通信管理局 閱讀量：1641 評論

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　2025年4月22日，廣東省通信管理局召開了整治騷擾電話專項(xiàng)工作會議。省通信管理局黨組成員、副局長張紅霞出席會議并講話，省內(nèi)基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)參加會議。
 
　　會議通報(bào)了2025年以來騷擾電話整治工作開展情況，聽取了四家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)的專題匯報(bào)，并對現(xiàn)階段治理工作的難點(diǎn)問題開展討論。針對當(dāng)前工作中存在的問題，張紅霞對各基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)提出三點(diǎn)工作要求：一是提高思想認(rèn)識。強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決落實(shí)騷擾電話治理的監(jiān)管要求，切實(shí)有效遏制騷擾電話擾民問題。 二是加強(qiáng)自律自查。立即開展自查自糾，落實(shí)對呼叫中心接入企業(yè)管理責(zé)任，定期排查語音中繼、互聯(lián)網(wǎng)專線接入，規(guī)范自有客服號碼使用，杜絕違規(guī)使用線路資源的行為。三是提升技防能力。加大技術(shù)研發(fā)投入，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，加強(qiáng)對騷擾電話的監(jiān)測和識別，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和攔截騷擾電話，共同營造良好的通信信息環(huán)境。
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