不讓一個(gè)老年人掉隊(duì) 訊飛輸入法AI賦能做對(duì)了什么？

2021-05-24 14:03:37來(lái)源：快科技閱讀量：144 評(píng)論

導(dǎo)讀：目前全社會(huì)都在進(jìn)行適老化改造，每個(gè)領(lǐng)域都在改良老年人的使用體驗(yàn)，讓老年人用好輸入法也是其中目標(biāo)之一，科大訊飛也第一時(shí)間響應(yīng)國(guó)家號(hào)召。

　　智能手機(jī)取代傳統(tǒng)手機(jī)，觸控屏取代了物理鍵盤(pán)，這是技術(shù)的進(jìn)步，年輕人用手機(jī)很嗨，老年人被落在了后面，經(jīng)?？吹桨謰屢淮娜艘?yàn)椴粫?huì)使用輸入法而少用手機(jī)，只是拿來(lái)接打電話。

　　智能手機(jī)輸入法跟不上時(shí)代，已經(jīng)是當(dāng)前的一個(gè)重要問(wèn)題。

　　根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局本月發(fā)布的七普數(shù)據(jù)，我國(guó)60歲及以上人口為26402萬(wàn)人，占18.70%，其中，65歲及以上人口為19064萬(wàn)人，占13.50%，12個(gè)省份65歲及以上老年人口比重超過(guò)14%，已經(jīng)進(jìn)入深度老齡化階段。

　　第三屆科技無(wú)障礙大會(huì)開(kāi)幕訊飛介紹AI賦能輸入法改進(jìn)老人體驗(yàn)

　　如何讓老年人也能無(wú)縫進(jìn)入智能時(shí)代？國(guó)家已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，2020年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》，意為幫助老年人解決各類服務(wù)。

　　工信部也印發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自2021年1月起，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)，旨在解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時(shí)遇到的困難。

　　目前全社會(huì)都在進(jìn)行適老化改造，每個(gè)領(lǐng)域都在改良老年人的使用體驗(yàn)，讓老年人用好輸入法也是其中目標(biāo)之一，科大訊飛也第一時(shí)間響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，針對(duì)老年人等各種群體開(kāi)發(fā)了一系列信息無(wú)障礙技術(shù)。

　　日前第三屆科技無(wú)障礙大會(huì)在北京舉行，本次大會(huì)將以“數(shù)字融合共享，科技無(wú)礙未來(lái)”為主題，包括工信部、中國(guó)殘聯(lián)、信息無(wú)障礙產(chǎn)品聯(lián)盟及訊飛、滴滴、騰訊等在內(nèi)的主管部門、行業(yè)大咖都會(huì)參與、分享最新的無(wú)障礙技術(shù)進(jìn)展。

　　在這次大會(huì)上，科大訊飛輸入法總經(jīng)理程坤介紹了訊飛輸入法針對(duì)老年人使用所做的適老化改進(jìn)，特別是用AI技術(shù)賦能輸入法，針對(duì)看不清字、打字速度慢、不會(huì)普通話等問(wèn)題，訊飛輸入法推出了定制的長(zhǎng)輩模式，讓老年人打字也不費(fèi)勁。

　　據(jù)訊飛所說(shuō)，這些功能改進(jìn)，既有老年用戶的反饋，也有訊飛的主動(dòng)探索，輸入法團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、老年大學(xué)做調(diào)研，當(dāng)面收集老年人的需求及意見(jiàn)，研發(fā)出來(lái)的新功能也第一時(shí)間找他們?cè)囉?、體驗(yàn)，不斷改進(jìn)使用體驗(yàn)，才有了現(xiàn)在的成績(jī)。

　　訊飛輸入法長(zhǎng)輩模式：首先解決“看不清”的問(wèn)題

　　科大訊飛今年1月27日正式推出了“長(zhǎng)輩模式”，針對(duì)老年人普遍視力不太好的問(wèn)題，第一個(gè)解決就是打字看不清，訊飛輸入法優(yōu)化了UI界面，開(kāi)啟之后界面、字體變大，配色上也專門優(yōu)化，溫和不刺眼，并且調(diào)高了對(duì)比度，字體更清晰。

　　此外，長(zhǎng)輩模式下也減少了繁雜的設(shè)置界面，輸入界面默認(rèn)就是半屏輸入，化繁入簡(jiǎn)，而且手寫(xiě)輸入識(shí)別率高，疊字、連寫(xiě)也能精確識(shí)別，甚至還支持毛筆字字鋒效果，這個(gè)小細(xì)節(jié)也深得那些喜歡寫(xiě)毛筆字的老年人的喜愛(ài)。

　　值得一提的是，訊飛輸入法的長(zhǎng)輩模式下，還有不少貼心功能，比如老年人常用的表情包、節(jié)假日祝福等等，跟好友斗圖或者傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)祝福也不用四處找資源了，不用求教子女就能搞定。

　　AI人工智能技術(shù)加持：訊飛輸入法支持23種方言輸入

　　除了常規(guī)的打字、手寫(xiě)輸入之外，科大訊飛還拿出了看家本領(lǐng)——中文語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，這才是沒(méi)有門檻的輸入方式，哪怕是不識(shí)字的老年人也能快速上手，長(zhǎng)按空格鍵就可以輸入。

　　語(yǔ)音輸入門檻低，做好卻不容易，一方面是識(shí)別率的問(wèn)題，另一方面是國(guó)內(nèi)有太多的方言，不同地區(qū)不同人群的語(yǔ)音輸入復(fù)雜很多，不解決這些問(wèn)題，語(yǔ)音輸入就沒(méi)有好的體驗(yàn)，對(duì) 也沒(méi)有吸引力。

　　做為國(guó)內(nèi)中文語(yǔ)音輸入的開(kāi)創(chuàng)者，科大訊飛多年來(lái)有著深厚的技術(shù)儲(chǔ)備，識(shí)別率越來(lái)越準(zhǔn)，近年來(lái)又引入AI人工智能技術(shù)，2010年就將GMM-HMM-隱馬爾可夫模型應(yīng)用到語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)中，語(yǔ)音識(shí)別率提升到了70%。

　　2018年之后，訊飛又使用更先進(jìn)的AI人工智能技術(shù)，引入了HybridCNN算法，通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化大幅提升并發(fā)路數(shù)，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率突破98%。

　　在2020年，訊飛的AI技術(shù)再一次升級(jí)，這次支持了動(dòng)態(tài)自適應(yīng)編解碼語(yǔ)音識(shí)別引擎，支持了多模態(tài)輸入及個(gè)性化識(shí)別。

　　訊飛不斷提升AI技術(shù)之后，輸入法的語(yǔ)音識(shí)別能力已經(jīng)今非昔比，截止2020年10月，訊飛輸入法訊飛日語(yǔ)音交互次數(shù)已經(jīng)達(dá)到10億次，累計(jì)服務(wù)設(shè)備數(shù)超5億。

　　在輸入法上，訊飛不僅做到了實(shí)時(shí)高效輸入，同時(shí)還搞定了全國(guó)23種方言的輸入，從南到北，從東到西，國(guó)內(nèi)各個(gè)省市的老年人都可以用訊飛輸入流暢地與家人打字聊天，或者邀請(qǐng)老年大學(xué)的好友圍爐談話，自由暢享網(wǎng)絡(luò)世界。

　　不止服務(wù)老年人訊飛輸入法已升級(jí)無(wú)障礙模式

　　訊飛輸入法的改進(jìn)不只是適老化提升，更是針對(duì)所有人群的信息無(wú)障礙，哪怕是殘障人士也沒(méi)有被時(shí)代落下，從2020年開(kāi)始訊飛輸入法還內(nèi)置了無(wú)障礙模式，支持輸入面板、菜單面板、Emoji表情的隨選朗讀，也提供了語(yǔ)音輸入振動(dòng)提示及OCR掃描播報(bào)功能，特殊群體也能用好輸入法。

　　總的來(lái)說(shuō)，訊飛輸入法已經(jīng)積累了上億級(jí)別的用戶量，老年人也是他們的用戶之一，國(guó)內(nèi)至少有1.4億老年用戶，輸入法就是他們的第一道攔路虎，爸爸媽媽爺爺奶奶這些人中很多都攔在門外，跟孩子溝通交流都很難。

　　科大訊飛推出的長(zhǎng)輩模式、無(wú)障礙模式，通過(guò)最新的AI技術(shù)賦能，一步步解決了老年人不會(huì)使用輸入法的問(wèn)題，不論是手寫(xiě)還是語(yǔ)音輸入，能讓他們迅速跨越打字難的限制，在老年人與互聯(lián)網(wǎng)世界中架起了一座橋梁。

　　原標(biāo)題：不讓一個(gè)老年人掉隊(duì) 訊飛輸入法AI賦能做對(duì)了什么？

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