科技點燃暑期文旅熱潮 推動產(chǎn)業(yè)新發(fā)展
“智慧”文旅、“數(shù)字”文旅已從概念走向現(xiàn)實，成為推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。- 2024-08-20 14:17:05 47
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推進景區(qū)數(shù)字化升級 開啟智慧旅游新體驗
導(dǎo)讀：4月7日，全國“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”發(fā)展論壇暨2021河南智慧旅游大會在河南省鄭州市舉辦，大會指出，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng) ”加速與產(chǎn)業(yè)融合，旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢正在加速。
4月7日，全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展論壇暨2021河南智慧旅游大會在河南省鄭州市舉辦，大會指出，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”加速與產(chǎn)業(yè)融合，旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢正在加速。
市場需求，提供發(fā)展契機
近年來，居民旅游消費規(guī)模進一步提升；云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)技術(shù)逐步成熟；智能手機、平板電腦等智能移動終端加快普及；國家加快旅游行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及投資布局。以上因素都為智慧旅游發(fā)展注入了堅實的基礎(chǔ)動力，使“智慧旅游”成為旅游市場發(fā)展熱點，成為旅游行業(yè)現(xiàn)代化、信息化發(fā)展的新趨勢。
市場需求的變化，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了契機。特別是地方政府推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，為旅游業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。
政策利好，智慧化進程加快
2020年11月，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，為促進常態(tài)化疫情防控下旅游業(yè)健康發(fā)展，確定支持"互聯(lián)網(wǎng)+旅游"發(fā)展的措施，加快推進以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展，旅游行業(yè)就此迎來數(shù)字化、智慧化的新一輪政策利好。
2021年1月，文化和旅游部《開好局起好步推動文化和旅游工作開創(chuàng)新局面2021年全國文化和旅游廳局長會議工作報告摘要》提出要加強旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快建設(shè)智慧景區(qū)，推進"智慧+"、數(shù)字文化等重大戰(zhàn)略，推動線上線下融合、演出演播并舉。
與數(shù)字技術(shù)結(jié)合，景區(qū)“智慧”升級
伴隨著人們旅游習(xí)慣的改變，體驗式旅游逐步成為更受青睞的旅游新方式。這就意味著，游客更加重視旅游過程中的互動與感受，對景區(qū)數(shù)字化提出了更高要求。下面一起來看看，與數(shù)字技術(shù)結(jié)合，旅游景區(qū)發(fā)生了哪些改變！
智慧大腦
智慧大腦采用的是功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)，同時以地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘分析系統(tǒng)、信息展示系統(tǒng)為輔助手段。這個大腦能夠匯集各種實時數(shù)據(jù)，在基于數(shù)據(jù)可視化的統(tǒng)一界面下，實現(xiàn)對景區(qū)多個應(yīng)用中心的信息獲取、整合分析、集中展現(xiàn)、信息發(fā)布等功能。
智慧監(jiān)控
該系統(tǒng)涵蓋了圖像監(jiān)控、報警聯(lián)動、圖像抓拍、電子地圖、音頻對講、地圖管理、電子圍欄、流量告警等功能，并實現(xiàn)了實時圖像遠程觀看，遠程監(jiān)聽，實時對講，移動監(jiān)控等特性，第一時間為景區(qū)及游客的安全保駕護航。
智慧票務(wù)
該系統(tǒng)包括票務(wù)管理系統(tǒng)，票券打印系統(tǒng)，支付管理，門禁閘機等，能夠?qū)崿F(xiàn)景區(qū)產(chǎn)品線上全網(wǎng)分銷、線下統(tǒng)一驗證、現(xiàn)場快速售檢票的一體化系統(tǒng)建設(shè)。游客即使是臨時起意，也可以用手機實現(xiàn)不排隊快速購票檢票入園。對景區(qū)來說，門票的統(tǒng)一管理也有助于提升管理水平，避免偽電子票帶來的干擾。
智慧停車
該系統(tǒng)是由出入口控制機、通道車輛識別儀、擋車器、地感、防砸地感、余位顯示屏、收費顯示屏以及管理中心、收費中心等組成。通過智慧停車系統(tǒng)，景區(qū)可以實現(xiàn)停車自動化，尋位導(dǎo)引化，支付無感化，力爭讓游客停車就像在自家小區(qū)或單位一樣方便自如。
智慧導(dǎo)覽
很多游客喜歡獨自欣賞但又希望能游有所知，這時你需要的是一個“電子導(dǎo)游”。智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)可以將景區(qū)豐富的信息以圖文并茂的方式展現(xiàn)給游客，使游客在觀賞景物和展品的過程中深入了解。在旺季，智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)還有助于消化導(dǎo)游人數(shù)配置不平衡及導(dǎo)游解說水平不齊問題。
此外，針對疫情，旅游景區(qū)還推出了許多新的服務(wù)解決方案，如無接觸售票、分時人流管控、疫情實時監(jiān)控、現(xiàn)場無接觸掃碼購、城軌級熱成像體溫監(jiān)測系統(tǒng)等。
原標題：推進景區(qū)數(shù)字化升級 開啟智慧旅游新體驗
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