據Neowin報道,在我們的生活中,環(huán)境意識是一個方面,在很大程度上是由實踐和常規(guī)指導的。雖然環(huán)境意識在理解為了更好的未來對我們的做法和常規(guī)進行正確的改變是多么的重要方面發(fā)揮著巨大的作用,但鼓勵可持續(xù)發(fā)展的做法比意識要復雜得多。由于企業(yè)對資源的依賴,而這些資源最終都是有限的,因此企業(yè)是氣候變化的一個巨大的促進因素。隨著可持續(xù)發(fā)展實踐變得不可或缺,各家公司都在努力啟動向生態(tài)意識替代方案的過渡。
其中一項努力來自于三星,該公司為無紙化文檔引入了一個新的集成全球客戶服務系統(tǒng)。
三星公司執(zhí)行副總裁兼全球客戶服務中心負責人Hyeongnam Kim表示:
我們一直在努力為我們的客戶提供便利的服務,并加強我們在客戶服務領域的可持續(xù)管理做法。我們三星致力于通過在所有業(yè)務領域引入創(chuàng)造性的生態(tài)意識解決方案,創(chuàng)造一個更加可持續(xù)的未來,為所有人提供更好的生活。以可持續(xù)管理為重點,我們把減少碳排放、資源循環(huán)和恢復生態(tài)系統(tǒng)作為公司保護環(huán)境的首要任務。
這項活動將有助于在全球范圍內從紙質文件,如服務記錄和收據,轉變?yōu)橥ㄟ^電子郵件或信息發(fā)送的電子文件。三星升級后的全球服務合作伙伴網絡(GSPN)將通過全球不同數字通信服務支持的接口,向客戶發(fā)送電子文件。
新系統(tǒng)將被40家三星電子子公司在180個國家的11000多個服務中心所采用。為了加強這項工作,這家科技公司的目標是將整個服務中心的辦公文件也替換成電子文件。
原標題:三星公司推出無紙化運動 向電子文件過渡
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