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《智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營白皮書》編制啟動會順利召開
導讀:2023年10月19日,全國信標委智慧城市標準工作組運營專題組(以下簡稱“專題組”)組織召開了《智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營白皮書》編制啟動會,本次會議由專題組組長單位華為技術(shù)有限公司智慧城市輔助運營業(yè)務總監(jiān)閆喜臣主持。
2023年10月19日,全國信標委智慧城市標準工作組運營專題組(以下簡稱“專題組”)組織召開了《智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營白皮書》編制啟動會,本次會議由專題組組長單位華為技術(shù)有限公司智慧城市輔助運營業(yè)務總監(jiān)閆喜臣主持。
工作組秘書處劉文介紹了運營專題組自成立以來取得的一系列成果和積極進展。圍繞標準研制和行業(yè)研究等方面,專題組組織開展了《智慧城市 信息技術(shù)運營指南》《智慧城市 運營管理平臺通用功能要求》等多項國家標準研究,并于去年年底正式發(fā)布了《智慧城市運營白皮書》《智慧城市運營典型案例洞察分析報告》等研究成果。本次會議專題組正式啟動了《智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營白皮書》的編制,將更好地賦能各地方智慧城市運營支撐能力建設。
華為技術(shù)有限公司輔助運營PE總經(jīng)理郭志強提到“一網(wǎng)統(tǒng)管”業(yè)務領域的運營作為“數(shù)字中國”重點建設及投資的方向,聚焦于讓城市治理的效率更高、讓數(shù)字化技術(shù)發(fā)揮價值。希望通過本次會議,能夠了解到各企業(yè)在實踐中遇到的問題與挑戰(zhàn),共同探討如何通過運營來幫助城市管理者提高效率、提升人民群眾滿意度。后續(xù)將在智慧城市標準工作組的指導下,進一步研討一網(wǎng)統(tǒng)管城市治理未來運營發(fā)展的方向,為城市治理運營效率的改進及居民滿意度的提升做出貢獻。
會上,閆喜臣圍繞白皮書的編制背景、初步框架和大綱以及推進計劃等方面對《智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營白皮書》的編制情況進行了整體介紹。
云賽智聯(lián)股份有限公司胡永波分享了云賽智聯(lián)“一網(wǎng)統(tǒng)管”實踐案例。提出“三級平臺、五級應用”的“一網(wǎng)統(tǒng)管”橫縱業(yè)務運行邏輯,并圍繞指揮聯(lián)動一張網(wǎng)、高效處置一件事、實戰(zhàn)應用N場景等方面進行了介紹。同時從組織保障、基層治理核心、數(shù)據(jù)運營、流程再造、聯(lián)勤聯(lián)動以及職責事項清單等方面提出了“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營的相關建議。
萬物云空間科技服務股份有限公司羅藝雯分享了萬物云智慧城市一網(wǎng)統(tǒng)管實踐。萬物云提出的“全域智能運營——物業(yè)城市2.0”模式,圍繞“整合、智能、運營、共建”等核心理念,實現(xiàn)了政府“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺與基層治理的緊密結(jié)合。并針對新城新區(qū)、街道/建成區(qū)、交通樞紐/公園等不同類型的城市空間構(gòu)建運營場景,滿足多樣化、差異化的城市治理需求。
浪潮軟件股份有限公司欒麗麗分享了柘榮、貴陽城市“智”理一網(wǎng)統(tǒng)管案例。提出通過建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”事項標準體系、一體化創(chuàng)新應用體系、城市數(shù)據(jù)中樞以及智能高效處置機制,解決城市治理難題,實現(xiàn)“一屏觀全域、一網(wǎng)管全域、一體防風險”。并結(jié)合柘榮、貴陽的一網(wǎng)統(tǒng)管案例,分享了案例的推進路徑、建設運營經(jīng)驗以及建設成效等。
華為技術(shù)有限公司羅力中分享了華為“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營實踐經(jīng)驗。提出在建設交付轉(zhuǎn)運營中,運營需要一定的前置。在前置介入過程中協(xié)助城市管理者進行體系規(guī)范建設,并通過業(yè)務中臺、AI中臺等支撐平臺保障“一網(wǎng)統(tǒng)管”業(yè)務整合和流程運轉(zhuǎn),助力業(yè)務場景落地。在早期介入時通過貼合業(yè)務的數(shù)據(jù)分析挖掘,助力業(yè)務規(guī)模上線、彰顯運營價值、開拓創(chuàng)新場景。
下午白皮書研討環(huán)節(jié),各與會專家介紹了本企業(yè)一網(wǎng)統(tǒng)管運營的現(xiàn)狀及深耕領域,并圍繞白皮書編制大綱、一網(wǎng)統(tǒng)管運營總體框架等內(nèi)容進行了深入的研討。本次會議初步確定了白皮書編制框架、編制任務分工及后續(xù)工作計劃,為后續(xù)白皮書的編制工作奠定了良好的基礎。
工作展望
一網(wǎng)統(tǒng)管的方向是以人為本,通過流程變革、技術(shù)支撐、線上線下協(xié)同,提升城市的“智治力”,不斷發(fā)現(xiàn)城市治理關鍵問題,并對準這些問題,橫向整合各委辦局、縱向拉通區(qū)、街鎮(zhèn),圍繞“高效處置一件事”建立高位管理、協(xié)調(diào)、拉通的治理體系。一網(wǎng)統(tǒng)管的建設需要持續(xù)運營的思維,助力智慧城市持續(xù)進化、健康成長,通過運營持續(xù)的實現(xiàn)“高效處置一件事”,從而提升人民群眾的獲得感、安全感。專題組將梳理“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營的總體框架,體系化的闡述“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營工作開展的方向,對準當下最常用的場景和核心問題,給出可行的建議。
本次會議通過線上線下結(jié)合的方式開展,共有來自電子標準院、華為、華海智匯、南威軟件、上海儀電、萬物云、浪潮新基建、聯(lián)通智研院、中移雄安、中科大腦、新點軟件、有方科技、??低暋⒅袊娮釉频?0多家單位的60余位專家代表參加。
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