主要技術(shù)指標

SmartCon“三臺合一”接處警指揮調(diào)度系統(tǒng)以SmartCon呼叫中心平臺為核心，集接、處、調(diào)為一體，可以與無線通信、地理信息系統(tǒng)（GIS）、衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、監(jiān)控顯示、計算機輔助決策等系統(tǒng)實現(xiàn)無縫集成，有效提高110、119、122系統(tǒng)的快速反應能力、協(xié)同行動能力和決策指揮能力。

產(chǎn)品主要功能：
◆接處警功能：多報警源統(tǒng)一接入、支持多種接處警模式、警情受理功能、預案管理、指揮調(diào)度、警情調(diào)閱及打印、警情合并、播放錄音、警務投訴、基層處警單位等。
◆查詢統(tǒng)計功能：多項查詢、多項統(tǒng)計、接警員工作量統(tǒng)計、警情分布圖。
◆基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護功能。
◆提供多業(yè)務接口：GIS、GPS、監(jiān)控、大屏幕。

產(chǎn)品主要特點：
◆高話務處理能力，忙時呼叫次數(shù)>25萬次／小時；
◆提供ACD、CTI軟件和交換機CPU、電源、中繼接入等五級冗余熱備保護；
◆可受理多種報警（電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、GPS、自動監(jiān)控）；
◆接、處、調(diào)三合一；
◆的基于地理信息系統(tǒng)（GIS）的有／無線調(diào)度；
◆支持多類信息的統(tǒng)一處理、存儲和管理。

主要技術(shù)參數(shù)：
根據(jù)部頒布的《部縣、市級機關(guān)“三臺合一”接處警系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》要求，接警容量按照城市規(guī)模計算。