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艾本德Eppendorf恒溫?fù)u床 搖床售后維修客服在線：400 002 2991；北京售后客服：010-5726  1824.廠家技師，專注售后，誠(chéng)信為先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。艾本德客服Eppendorf恒溫?fù)u床售后維修電話。

德國(guó)艾本德股份公司是一家生物技術(shù)公司，主要從事生命科學(xué)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的開發(fā)、制造和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。艾本德公司于1945年在德國(guó)漢堡成立，員工總數(shù)超過(guò)2600名，目前在20個(gè)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，并在其他市場(chǎng)通過(guò)當(dāng)?shù)胤咒N商從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。西歐、亞洲和北美是公司目前的主要市場(chǎng)。2010年公司的銷售額達(dá)到4.84億歐元，和上年業(yè)績(jī)相比增幅為11.7%。產(chǎn)品包括移液器、分液器和離心機(jī)，以及微量離心管和移液吸頭等耗材。此外我們還提供從事細(xì)胞顯微操作的儀器和耗材、全自動(dòng)移液系統(tǒng)、DNA擴(kuò)增的全套儀器。產(chǎn)品主要應(yīng)用于科研、商業(yè)化的研發(fā)機(jī)構(gòu)、生物技術(shù)公司和其他從事相關(guān)生物研究的領(lǐng)域。

艾本德Eppendorf落地（可疊放）冷凍搖床的故障檢測(cè)維修：

 落地冷凍搖床近年來(lái)在學(xué)校、化工、生物、科研等部門的應(yīng)用十分的廣泛，是儲(chǔ)藏菌種、生物培養(yǎng)的*設(shè)備之一。

在長(zhǎng)時(shí)間使用或操作不當(dāng)?shù)那闆r下我們時(shí)常會(huì)遇到設(shè)備的一些故障問(wèn)題，那么當(dāng)我們遇到這些問(wèn)題時(shí)我們?nèi)绾翁幚砗徒鉀Q呢？下面我就簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)一下。

首先我們要會(huì)用觀察法，利用視覺、嗅覺、觸覺。在某些時(shí)候，損壞了的元件會(huì)變色、起泡或出現(xiàn)燒焦的斑點(diǎn)；燒壞的器件會(huì)產(chǎn)生一些特殊的氣味；短路的芯片會(huì)發(fā)燙；用肉眼也能觀察到虛焊或脫焊處。

還有就是要會(huì)用排除法，比如通過(guò)拔插機(jī)內(nèi)一些插件板、器件來(lái)判斷故障原因的方法。當(dāng)拔除某一插件板或器件后儀表恢復(fù)正常，就說(shuō)明故障發(fā)生在那里。

再就是對(duì)比法，此種方法我們必須擁有兩臺(tái)同型號(hào)的設(shè)備，并有一臺(tái)是正常運(yùn)行的。使用這種方法還要具備必要的設(shè)備，例如，萬(wàn)用表、示波器等。按比較的性質(zhì)分有：電壓比較、波形比較、靜態(tài)阻抗比較、輸出結(jié)果比較、電流比較等。具體方法是：讓有故障的儀表和正常儀表在相同情況下運(yùn)行，而后檢測(cè)一些點(diǎn)的信號(hào)再比較所測(cè)的兩組信號(hào)，若有不同，則可以斷定故障出在這里。這種方法要求維修人員具有相當(dāng)?shù)闹R(shí)和技能。

如果沒有同型號(hào)的兩臺(tái)落地冷凍搖床則可以采用故障隔離法，這種方法也相對(duì)安全可靠，它是根據(jù)故障檢測(cè)流程圖，分割包圍逐步縮小故障搜索范圍，再配合信號(hào)對(duì)比、部件交換等方法，一般會(huì)很快查到故障之所在。

艾本德Eppendorf售后維修服務(wù)承諾：
 （1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 
 （2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 
 （3） 客服中心24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 
 （4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市*和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 
 （5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 
 （6） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 
 （7） 客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 
 （8） 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

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