優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐

商業(yè)競(jìng)爭千差萬別，但有一點(diǎn)是相同的，那就是強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)工作。并且在越來越多的員工分散在不同的工作地點(diǎn)和工作復(fù)雜性的時(shí)代，通信在商業(yè)成功中扮演了關(guān)鍵的角色。

明智的企業(yè)引入和的信息技術(shù)，工具和產(chǎn)品。擁有了SV9500通信服務(wù)器，科技將使組織能夠優(yōu)化業(yè)務(wù)實(shí)踐，促進(jìn)員工契約以及創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

功能簡介

系統(tǒng)容量 ：分機(jī) 64節(jié)點(diǎn)/192000，中繼 4000

實(shí)現(xiàn)智能的企業(yè)

當(dāng)遇到挑戰(zhàn)，制定決策和投送產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，當(dāng)今業(yè)務(wù)環(huán)境的競(jìng)爭需要快速應(yīng)對(duì)。擁有超過115年杰出的信息和通信技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，NEC 分享了其成功的通信技術(shù)。

重新定義企業(yè)通信

智能的企業(yè)引入和的信息技術(shù)，工具和產(chǎn)品?；陔娫挳a(chǎn)品平臺(tái)，NEC建立了一整套統(tǒng)一通信和協(xié)作應(yīng)用。

面向未來的創(chuàng)新

NEC 的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新為管理和投送IT服務(wù)提供了新的方法。云投送，業(yè)務(wù)的快速應(yīng)對(duì)，實(shí)時(shí)協(xié)作和可信服務(wù)的依賴都成為企業(yè)成功的基本需求。快速發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)是NEC 促進(jìn)業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)新的核心。

適應(yīng)你的IT 體系的創(chuàng)新

沒有人想要一個(gè)難以使用，甚至難以維護(hù)的通信系統(tǒng)，SV9500是業(yè)界最易于配置的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。SV9500易于集成現(xiàn)有的IT技術(shù)，成為可互操作的數(shù)字或IP系統(tǒng)

保持控制

· 集中的、直觀的和開放的管理系統(tǒng)

· 單一入口，開放的界面和的IT 環(huán)境

· 一目了然的固定和成本

· 3種交付模式:預(yù)裝服務(wù)器模式、軟件模式、應(yīng)用模式

維持IT 更有效率

友好的用戶管理界面簡化系統(tǒng)管理，使你的IT部門 個(gè)性化地管理整個(gè)通信系統(tǒng)---語音，統(tǒng)一通信和語音信箱---都來自于一個(gè)集中的地點(diǎn).SV9500滿足了當(dāng)今IT 管理員對(duì)于運(yùn)行效率，安全和IT 支配的全部需求。

數(shù)據(jù)中心

在數(shù)據(jù)中心和云環(huán)境下無縫工作，SV9500結(jié)合虛擬化通信的IT策略和協(xié)作服務(wù)---無論是部署在數(shù)據(jù)中心和遍布在組織的不同場(chǎng)地，還是托管在云端。

虛擬化你的環(huán)境

SV9500向你提供了虛擬化的通信解決方案的選擇。他你可以更快的部署你的應(yīng)用，提高績效和可用性，以及自動(dòng)化操作---以至于更方便的執(zhí)行和更低的擁有和維護(hù)成本。

建立最智能的聯(lián)絡(luò)中心------你和你客戶之間的溝通不再困難

現(xiàn)今的客戶都希望他們能在自己方便的時(shí)間，使用任何他們選擇的方式進(jìn)行商業(yè)溝通。

易于聯(lián)絡(luò)和提高客戶體驗(yàn)

SV9500聯(lián)絡(luò)中心提供了所有必要的工具來確保你的每個(gè)客戶和業(yè)務(wù)之間快速和簡易的互動(dòng)。在改進(jìn)應(yīng)答時(shí)間，降低丟失率,低操作成本和增加了收入的同時(shí)，你和你的客戶都會(huì)迅速地看到你的投資回報(bào)。

5種改變你的聯(lián)絡(luò)中心的方法

· 改善你的客戶服務(wù)---基于技能的呼叫路由意味著來電者可以體驗(yàn)更快，更高效的服務(wù)

· 評(píng)估和管理你的團(tuán)隊(duì)---從每天定制的報(bào)告來評(píng)判他們的績效

· 使你的客戶滿意---回叫功能意味著未能接通電話的客戶能留下信息并且收到你的回呼/回叫。

· 便于分派多媒體---多媒體隊(duì)列以熟悉的方式分派所有你的信息至座席，你的電話將會(huì)被優(yōu)先分派

· 激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性---動(dòng)態(tài)的墻板，實(shí)時(shí)績效信息顯示，促進(jìn)座席之間的良性競(jìng)爭

統(tǒng)一通信使協(xié)作更方便

NEC SV9500 UC應(yīng)用提供了你需要的通信工具，并且簡化通信和信息投送。擁有了這些強(qiáng)大的、可管理的解決方案，你的信息是集中的，消息是統(tǒng)一的，因此你的員工能有效地管理日常的業(yè)務(wù)和易于實(shí)時(shí)溝通。

憑借桌面和移動(dòng)客戶端，用戶能命令和管理如何、何時(shí)、何地、他/她需要接通的需求。在單一號(hào)碼接通、集成的軟電話、呼叫轉(zhuǎn)移、語音/視頻會(huì)議和協(xié)作的幫助下，你能確保你的客戶能夠在他們需要的時(shí)候接通他們所需的電話。同時(shí)使你可選擇地單獨(dú)應(yīng)用桌面客戶端或者整合Microsoft Office Outlook 客戶端。

你的員工主導(dǎo)他們的通信。他們相應(yīng)地設(shè)置日程安排、電話鈴聲。他們召開會(huì)議或者客戶服務(wù)會(huì)話，并在他們的桌面上直接管理。

· 狀態(tài)表示

· 呼叫控制

· 即時(shí)消息

· 群聊

· 移動(dòng)

· 協(xié)作

· 語音/視頻會(huì)議

· Microsoft Outlook狀態(tài)表示集成

· 組織/技能搜索

· 多種振鈴

· 呼叫在多種設(shè)備間切換

智能的移動(dòng)功能------隨時(shí)隨地溝通

SV9500提供了一系列的移動(dòng)解決方案，WiFi和支持的應(yīng)用。這些提供了組織靈活性和選擇性，并且確保他們的員工能更高的接通率和更好的應(yīng)答。

移動(dòng)辦公室

為了靈活的呼叫選擇，使用桌面電話藍(lán)牙適配器綁定你的

· 藍(lán)牙適配器在和你的桌面電話間提供協(xié)作

· 將一個(gè)在你桌面電話上接通的電話無間斷地繼續(xù)轉(zhuǎn)移到你的上

更大的地點(diǎn)和校園

為了滿足校園和其他更大的環(huán)境，WiFi終端具有的無線功能

· 在多個(gè)的商務(wù)地點(diǎn)不間斷的漫游

· 通過簡單的IT 管理降低成本

· 多線操作

移動(dòng)功能包括

· 單一號(hào)碼接入和集中，可視的語音郵件

· 企業(yè)撥號(hào)，出席---目錄和電話記錄

· 成熟的APPLE、iPhone和安卓應(yīng)用包括即時(shí)消息和可選視頻/協(xié)作集成

· 強(qiáng)大的文本和報(bào)警消息能力的廣泛多種應(yīng)用

· 在移動(dòng)和桌面電話間無縫的，不間斷的轉(zhuǎn)接

· 與同事間社交網(wǎng)絡(luò)的快速消息

· 地點(diǎn)定位話機(jī)和他們用戶的位置，以確保需要時(shí)做出快速援助。

引入移動(dòng)集成

整合WiFi，F(xiàn)MC（固定網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合）以及智能電話科技，NEC 移動(dòng)集成是一個(gè)微妙的解決方案,提供用戶無間斷地連接到多樣的網(wǎng)絡(luò)

· 單一號(hào)碼接入--提供同事和客戶單一的

· 統(tǒng)一的語音消息---無需為了尋找信息而檢查多個(gè)語音信箱

· 無縫的漫游---使用移動(dòng)終端能方便的將電話從商業(yè)Wifi網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到蜂窩網(wǎng)絡(luò)以及轉(zhuǎn)回

· 企業(yè)電話---使用智能終端實(shí)現(xiàn)內(nèi)部或外部呼叫