對絕大多數(shù)企業(yè)而言，用戶體驗(yàn)是客戶回頭率的單一決定因素——也是戰(zhàn)勝競爭對手的決定因素。用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，即使是那些虛擬壟斷的行業(yè)，諸如有線電視運(yùn)營商和醫(yī)療保險公司，如果在用戶體驗(yàn)方面失敗也會面臨危機(jī)。
那為什么還有那么多商業(yè)*對如此重要的用戶體驗(yàn)問題視而不見呢？主要是因?yàn)樗麄儗ψ约旱臒o知渾然不覺——從什么是“用戶體驗(yàn)”開始。大多數(shù)高管至少聽過“用戶體驗(yàn)”，但他們通常只認(rèn)為這是“用戶滿意”的另一種說法罷了。要了解究竟什么是用戶體驗(yàn)，讓我們先澄清一些*以來對它的誤解，即我們先來從反面看什么不是用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)是公司為客戶提供的產(chǎn)品及服務(wù)，是如何管理自己的業(yè)務(wù)，以及你的品牌代表著什么。用戶體驗(yàn)就是在客戶試圖去了解你的產(chǎn)品并進(jìn)行評估、考慮購買產(chǎn)品、嘗試使用以及遇到問題時所產(chǎn)生的思考。此外，用戶體驗(yàn)也是他們在與你互動時的感受：激動、高興、安心，或緊張、失望、沮喪。用戶體驗(yàn)是客戶如何看待與交易公司之間的互動。一旦了解了什么是用戶體驗(yàn)，你就可以從外到內(nèi)管理你的業(yè)務(wù)，在你做每一個決定時，都能從客戶的角度進(jìn)行考量。那么，你的客戶又是誰呢？他們既包括那些購買了你的商品或選擇了你的服務(wù)的人群，也包括那些潛在的消費(fèi)者。即使他們實(shí)際上并沒有購買任何東西，可是他們一旦表現(xiàn)出了興趣，那么我們就應(yīng)該敏銳地察覺到他們的存在。這種興趣會讓他們通過你的市場表現(xiàn)、商品零售點(diǎn)，或其他你所提供的渠道同你進(jìn)行互動，終會導(dǎo)致他們形成體驗(yàn)的感知——而這種感知就會決定他們下一步的購買行為。努力做好產(chǎn)品，讓品質(zhì)去留住你的客戶。

2.5米護(hù)欄式LED防爆燈70W防爆節(jié)能燈60W技術(shù)參數(shù)：

2.5米護(hù)欄式LED防爆燈70W防爆節(jié)能燈60W功率范圍：

結(jié)構(gòu)性能和使用范圍：

◆優(yōu)良的防爆結(jié)構(gòu)設(shè)計，確保產(chǎn)品可以在各種2區(qū)易燃易爆場所安全使用。

◆從結(jié)構(gòu)設(shè)計上滿足防水要求，產(chǎn)品外殼防護(hù)等級達(dá)到IP65。

◆燈具外殼采用特殊合金材料，表面靜電噴涂工藝，耐腐蝕性好，各種室內(nèi)外環(huán)境可靠使用。

◆光源腔與驅(qū)動腔分腔設(shè)計，同時光源腔也為分腔設(shè)計、散熱鰭階梯化設(shè)計，不僅有效控制各部件的溫升，還能避免熱島效應(yīng)（即防止局部過熱），從而延長LED和驅(qū)動的使用壽命。

◆配備U型支架，可實(shí)現(xiàn)座式、側(cè)壁式、吸頂式多種安裝方式。

◆適用于石油、化工等行業(yè)易燃易爆場所的泵房、裝置區(qū)域、油站、氣站、聯(lián)合站等室內(nèi)外泛光照明

  我們不僅在led防爆燈的質(zhì)量上精益求精，售后服務(wù)也力求完善，顧客從我們這里購買燈具，如果三年內(nèi)出現(xiàn)非人為的故障，我們都會提供免費(fèi)的維修服務(wù)，7年保用。但是每年的我們銷售量也非常大，真正有反饋問題很少，也不可能說沒有吧，我記得有批昆山的貨，因?yàn)槟莻€化工廠是需要每天24小時都要開起來的，燈具都是消耗品，壞了2套燈.差不多用接近3年了，按道理說我們光源保3年，我*可以不用管了，但是聽到客戶說有兩個燈不亮了，我還是給他發(fā)了燈珠，當(dāng)時客戶連聲的和我說謝謝，我當(dāng)時也體會到了他的不容易，換燈成本太高。后來不過多久，他公司的分廠也在我這里采購了一批燈，他說我就信你家的產(chǎn)品，更信你的為人。有時候把售后服務(wù)做好，和客戶成為朋友，其實(shí)就是決定你們的下一次合作。