憑實(shí)力出圈 智慧化提升購(gòu)物體驗(yàn)

　　為刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)，商務(wù)部2022年啟動(dòng)了智慧商圈、智慧商店示范創(chuàng)建工作。發(fā)展數(shù)字商圈，是建設(shè)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系的重要組成部分，也是釋放新興消費(fèi)潛力的關(guān)鍵。
 

　　濟(jì)寧市任城區(qū)：構(gòu)建“1+4+N”智慧商圈 體系 提升城市商業(yè)能級(jí)
 

　　太白樓路智慧商圈位于濟(jì)寧市任城區(qū)，以數(shù)智賦能消費(fèi)，不斷拓展便民消費(fèi)新場(chǎng)景，加速激發(fā)商圈消費(fèi)新活力，構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展智慧消費(fèi)生態(tài)體系。任城區(qū)太白樓路智慧商圈按照“一個(gè)平臺(tái)、多口接入、服務(wù)四方”的建設(shè)總思路，全力構(gòu)建“1+4+N”整體框架，整合各類(lèi)數(shù)據(jù)、組件和應(yīng)用資源，打造“1”個(gè)智慧商圈平臺(tái)，開(kāi)發(fā)面向消費(fèi)者服務(wù)、商戶(hù)、商圈運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、政府“4”方的子應(yīng)用，賦能“消費(fèi)、商業(yè)、金融、平安、暢行、便民、黨群”等N個(gè)商圈密切相關(guān)的子場(chǎng)景。引導(dǎo)商家企業(yè)通過(guò)技術(shù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)、物流服務(wù)，打造服務(wù)智慧商圈建設(shè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系，助力商圈轉(zhuǎn)型升級(jí)。將太白樓路智慧商圈打造成為科技時(shí)尚、功能強(qiáng)大、運(yùn)用廣泛、安全高效的高端商業(yè)品牌。
 

　　成都市春熙路：打造“春熙空間”數(shù)字平臺(tái) 助力智慧商圈建設(shè)
 

　　為全面助力春熙路“智慧商圈”建設(shè)，打造線上數(shù)字平臺(tái)，推動(dòng)構(gòu)建數(shù)字化消費(fèi)新場(chǎng)景，2023年，“春熙空間”數(shù)字平臺(tái)建成投用。平臺(tái)主要圍繞錦江區(qū)發(fā)展需求，構(gòu)建了數(shù)字商圈系統(tǒng)、云上創(chuàng)業(yè)中心、精準(zhǔn)服務(wù)中心、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)和數(shù)字身份安全底座等應(yīng)用系統(tǒng)，全面服務(wù)于政府、運(yùn)營(yíng)方、消費(fèi)者和商戶(hù)。上線僅兩個(gè)月的“春熙空間”數(shù)字平臺(tái)，注冊(cè)用戶(hù)已近20萬(wàn)人，注冊(cè)商戶(hù)超過(guò)300家。
 

　　上海市南京路步行街：布局元宇宙，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)數(shù)字商業(yè)街區(qū)
 

　　2019年，南京路步行街開(kāi)始改造提升并著手建設(shè)智慧商圈。通過(guò)智慧商圈平臺(tái)的打造，致力于構(gòu)建一個(gè)線上線下有序互動(dòng)、異業(yè)間共同繁榮的新商業(yè)環(huán)境，從而推動(dòng)南京路步行街的持續(xù)發(fā)展。打造“南步新樂(lè)元”元宇宙比特空間，結(jié)合數(shù)實(shí)融合與時(shí)空擴(kuò)展，包含城市記憶、文化博覽、演繹景觀、潮玩市集四大功能模塊，旨在建設(shè)元宇宙版“中華商業(yè)第一街”，全面提升街區(qū)可玩性和消費(fèi)體驗(yàn)。
 

　　上海市大華虎城：商文旅融合的虛實(shí)融合創(chuàng)新應(yīng)用
 

　　商圈自2017年開(kāi)始就率先使用AR場(chǎng)景進(jìn)行商業(yè)導(dǎo)引和線上活動(dòng)的展開(kāi)。現(xiàn)又融入了劇情模式、道具商店、AR拍照等符合當(dāng)代年輕消費(fèi)群體喜好的特色功能，培養(yǎng)了一批熱衷于虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的“玩家”消費(fèi)者?；⒊巧倘νㄟ^(guò)行業(yè)領(lǐng)先的Nexthuman“超寫(xiě)實(shí)AI數(shù)字人應(yīng)用場(chǎng)景交互平臺(tái)”，結(jié)合超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人技術(shù)及其AI能力，上崗首位數(shù)字員工：小芙，并擔(dān)任客服的崗位工作，為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、智能的商業(yè)信息咨詢(xún)服務(wù)。
 

　　未來(lái)，應(yīng)通過(guò)數(shù)字化、線上線下整合和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，積極擁抱科技創(chuàng)新，將大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)融入傳統(tǒng)商業(yè)體系，為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。