服務(wù)體系

隨著中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，中國市場競爭越來越激烈，用戶對閥門產(chǎn)品的要求也越來越多，并且對服務(wù)的要求也越來越高；因?yàn)椋?/span>LOCKE洛克公司駐中國銷售部門為適應(yīng)市場發(fā)展的要求，專業(yè)設(shè)立了服務(wù)培訓(xùn)組，為服務(wù)質(zhì)量添加完善的工作，LOCKE洛克的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)由專業(yè)的銷售員來完成。

一、售前服務(wù)：

做到技術(shù)與銷售的結(jié)合服務(wù)，讓用戶的每一次采購都有服務(wù)的體驗(yàn)。

1、進(jìn)行采購前產(chǎn)品技術(shù)溝通和交流，主動(dòng)給予建議。

2、在進(jìn)行產(chǎn)品型號(hào)選擇時(shí)考慮是否成本低化工礦效率大化。

3、不能達(dá)到工況要求時(shí)，根據(jù)客戶的特殊要求，安排設(shè)計(jì)師合理改善。

二、售中服務(wù)：

尊重每位用戶；給用戶一份輕松，放心的整體價(jià)值服務(wù)。

1、進(jìn)行性價(jià)比：比價(jià)格，比質(zhì)量，比服務(wù)，反思是否有不做到位的地方。

2、嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行閥門的檢測和試驗(yàn)。

3、在合作過程中，依照合同，保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)交貨，隨時(shí)保持與用戶溝通。

4、生產(chǎn)期間，相關(guān)技術(shù)人員可來LOCKE洛克公司進(jìn)行產(chǎn)品監(jiān)造和檢驗(yàn)，同時(shí)，LOCKE洛克公司會(huì)提供該產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖及詳細(xì)文件資料，來做監(jiān)造文件。

5、對特殊工況或定做的產(chǎn)品，可協(xié)商專業(yè)技術(shù)員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。

6、LOCKE洛克公司在發(fā)貨前進(jìn)行產(chǎn)品型號(hào)、口徑、數(shù)量、件數(shù)的確認(rèn)。

三、售后服務(wù)：

服務(wù)鑄就企業(yè)讓客戶無后顧之憂。

1、按合同要求提供產(chǎn)品的合格證、銘牌、檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)地證名、安裝說明書等。

2、顧客在驗(yàn)收產(chǎn)品過程中，如出現(xiàn)與合同要求不符時(shí)，我司接到顧客通知后兩小時(shí)內(nèi)給予處理。

3、我司提供十二個(gè)月以上產(chǎn)品質(zhì)保期，時(shí)間從驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

4、在正確安裝和使用下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將負(fù)責(zé)到底。

進(jìn)口高壓三通球閥

一、進(jìn)口高壓三通球閥產(chǎn)品簡介：

德國《LOCKE》洛克-進(jìn)口高壓三通球閥廣泛適用于壓縮天然氣(CNG)、液壓系統(tǒng)、油田、化工、水及混合液體管路的流向切換，使用一臺(tái)球閥可替代兩臺(tái)球閥的工作。三通高壓球閥的閥芯有L型和T型，三通高壓球閥可以根據(jù)需要，任何一個(gè)管道都可以作為入口或出口。L型閥是對三條管道中的兩條管道進(jìn)行切除，T型閥實(shí)現(xiàn)把三條連通管道進(jìn)行合流與分流。具有操作靈活流阻小，換向迅速，密封性能好等優(yōu)點(diǎn)。

二、進(jìn)口高壓三通球閥規(guī)格參數(shù)：

三、進(jìn)口高壓三通球閥設(shè)計(jì)特點(diǎn)：

1、結(jié)構(gòu)簡單、操作方便、流體阻力小、密封性能可靠，

2、整體高壓鍛造，殼體強(qiáng)化處理，測試壓力150Mpa，密封選用全進(jìn)口MTU（USA）作用為密封件，可耐高壓，耐高溫，耐腐蝕，生產(chǎn)嚴(yán)格，工藝精密。

3、球閥均保證開關(guān)萬次以上，并可換密封件，增加使用壽命，減少用戶成本。

四、進(jìn)口高壓三通球閥工作原理：

L型流道的三通4面閥座球閥，采用2面閥座，受力平衡，保證閉止通道上可靠密封。主要用于流路的換向。

T型流道的三通4面閥座球閥，采用4面閥座，受力平衡，保證閉止通道上可靠密封。主要用于分流、混流、換向以及三通道的*開放。